有一些企業在辦理400電話時，咨詢400電話怎樣查看真實來電號碼問題，實際上400電話可以直接在自助后臺查看通話清單。因為企業辦理400電話后，正規代理商都會免費開通管理后臺，并提供賬號和密碼。企業管理人員只需登錄后臺就可以清晰看到客戶通話信息，包括：客戶號碼、來電時間、通話時長等。除此之外，400電話自助后臺還可以查看通話錄音，設置黑名單。

企業可以在綁定的座機或手機上區分撥打400電話的客戶。原理是客戶撥打智能400電話首先是轉接到專業系統平臺中，再由平臺發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區分哪些是智能400電話打進來的，方便做統計工作。

企業也可以開通400電話增值功能-來電彈屏功能。來電彈屏是一個非常好的來電客戶關系管理系統，將電腦與400綁定坐席電話連接，當客戶第二次撥打400時，客服的電腦自動彈出該客戶的信息，如號碼、姓名、咨詢記錄等，客服能第一時間掌握客戶信息，占據業務主動地位，提高服務效率，樹立良好的企業形象。

以上是對“400電話可以看到真實來電號碼嗎”詳細介紹，希望對企業能有所幫助，400電話除了具有通話清單、錄音、黑名單這些免費基礎功能外，還具有來電彈屏、區域轉接、虛擬總機等增值功能，企業可以根據實際需要自由選擇。