400電話是虛擬電話，無需安裝硬件設備，企業只需辦理開通400電話后，綁定自己的座機或手機號碼就可以使用，客戶撥打400電話時，會智能轉接到綁定的電話上完成接聽。400電話申請也比較簡單，找一家正規代理商（直接和運營商合作的代理商，比如巨人網絡通訊），按照以下步驟進行辦理即可，具體如下：

1、選擇企業適合的400號碼，確定套餐。

2、提交400電話申請材料 營業執照附件復印件 法人身份證復印件、經辦人身份證復印件等，并加蓋公章。

4、填寫受理單，簽訂協議。

5、開通400號碼，普通號碼1-3個工作日，特殊號碼15個工作日。