400電話助企業發展領先一步,現在通訊工具繁多,導致企業無法選擇適合的客服熱線,如果對400電話有所了解的話,就不會這么糾結,因為400電話對于企業來說,除了具有傳統電話的基本功能外,還具有呼叫中心的大部分功能,在提高用戶體驗方面,具有重大作用。
400電話辦理后,可以幫助企業達到以下效果:
提升企業服務形象
400電話規范企業服務形象,像銀行、電信公司一樣接聽電話,讓客戶感覺企業規模大且正規,增加客戶信任。
避免客戶資源流失
400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能,客戶撥打電話不占線,降低客戶接通等待時間;不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業損失。
節省通信成本
400電話話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,節省企業50%的通信費用;開通400電話,無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護,省去了企業運營成本。
提高辦公效率
企業OA/IM,實現企業內部審批、公告、考勤、協作等功能,提升企業辦公協作效率。