企業辦理400電話時,必須提交有效企業相關資質,并通過運營商的嚴格審核。因此一個400電話的辦理,可以讓客戶對企業產生更多的信賴,也更能凸顯出企業的專業性。這也是很多企業或個體商戶辦理400電話的原因之一。
400電話的號碼是全國統一的,在選號時可以自由選擇,企業若選擇一個和企業本身相關性很大的號碼,就很容易讓客戶記住,并且當客戶需要企業產品時,更容易通過400電話進行咨詢。企業也可以通過400電話這一工具,來改善服務質量,提升客戶滿意度,讓客戶更加信賴,更有利于客戶復購率或口碑傳播。
400電話還具有很多實用的功能,可以幫助企業為客戶提供專業的服務。比如綁定多個固話或手機號,這樣多個客戶撥打企業客服熱線,可以自動轉接到座機或手機上,客服人員都可以接到,并為客戶解答專業問題。若客服人手不夠,客戶撥打會有等待鈴聲,打消客戶焦慮情緒,客戶更容易等待接通等。
綜上所述,可以看出400電話對于企業的重要性,一個企業若想辦理400電話,也很簡單,一切流程都可以網上進行,企業只需找到正規的400電話代理即可,一般情況下提前準備好相關資料,1-3個工作日即可開通。