學生時代的我們有三大必學科目是:語文、數學、英語。對于中國人學習英語都是一個從0到1的學習,學習英語的同學們都會做一件事“背單詞”,詞匯量決定英語水平,那么你們是否也經歷過看著單詞,努力會回想它在文中的意思,停頓10秒后有了答案,然后拿書再確認下,告訴自己:這個單詞我已經記住了。而事實是需要10秒鐘時間才回憶起來的單詞,正是你完全沒有記住的!所以,我們常常面臨的并不是一邊記住了,一邊遺忘。而是我們根本就沒有記住,只是我們誤以為自己記住了。那么同樣的問題,對于企業如何讓客戶很容易的記住,并且還能找到您,如果您暫時沒有想到更好的辦法,小編給您一個提議,辦理一個代表企業形象的400電話吧。小編今天繼續給大家分享400的增值功能。
1、400支持分區域轉接功能:指可以根據來電的歸屬地按照要求轉接不同的電話來接聽,支持全國區域來電歸屬識別;適用于公司業務分布在全國,業務由各個地方的分部進行受理。
2、400掛機結束語以及掛機后轉接其它流程:掛機結束語是指掛機后播放一段語音;掛機后轉接其他流程指在用戶不掛機的情況下,接電話人員掛機后轉接到其他流程,使用戶可以不用重新撥打電話就能夠進行其他業務的咨詢,減少客戶咨詢流程,加快客戶問題解決速度,同時提高客戶服務滿意度。
3、400來電提示功能:指落地電話接聽來電時,接起電話可播報語音,提示客服人員是通過撥打400電話的來電;此功能可以使客服人員在接聽電話時更快速了解客戶來源渠道,對于多種渠道宣傳且每個宣傳渠道產品線不一樣的企業,此項功能為企業提高工作效率,是工作更加方便快捷。
4、400自由呼功能:指在宣傳網站上加一個窗口,進入網的用戶點擊窗口輸入自己的手機號碼可以直接撥打企業400電話。這個功能是很多企業都會選擇的功能,此功能提高意向客戶撥打400電話的欲望,給企業帶來更多的意向客戶。
5、其它定制需求:根據企業需求進行個性化的定制需求。如個性化遇忙功能,與客戶數據交互驗證等。
以上是小編今天對于400號碼一些增值功能的分享,如果感興趣,歡迎撥打巨人網絡通訊400熱線電話!
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