客戶服務在企業的管理發展中，一直是做為一個重要部分而存在的，是客戶支撐了企業的發展，因此，客戶服務的提高也能夠帶動客戶的情緒，從而提高客戶對企業的忠誠度。服務為主，400電話領銜企業客戶服務。400電話到底是怎樣為企業提供客戶服務的呢？且往下看。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。將其作為企業主要的業務咨詢熱線，正是體現了企業的服務意識。企業400電話業務的辦理體現的服務主題，準確把握消費者心理，讓消費者消費意向轉為消費行為。其中選擇好營銷溝通工具很重要，就是如何保證與消費者之間的各項溝通，這一點400電話無疑是具影響力的溝通工具。