在市場上，我們到處都可以看到400免費電話的身影，不管是什么行業，你都能夠輕易看到400電話，在很多人印象里，撥打400是不收任何費用的、是一個400免費電話，那么接400電話要收費嗎?

指出，400電話是由企業申請，專門向客戶提供產品咨詢、銷售訂購的一種商務熱線電話。在全國范圍內的任何地方撥打400業務號碼，撥打方僅支付當地市話費。也就是說撥打400，與撥打本地固定電話或者手機的資費是一樣的，都是按市話收取費用的。那接400電話要收費嗎?所謂的免費是指免除撥打長途的費用。

400電話是雙向收費的，它是主被叫都要收費的業務，具體就是，主叫承擔當地市話費免去長途費用，企業接聽付費。所以固話打400要收取當地市話費用，通俗點講400是免長途費用的，如果你是撥打方那么你只需要付市話費用就可以了。

那么接400電話要收費嗎?許多人看到這樣數字開頭的電話，不敢接的大多數原因就是因為害怕接聽后會大量扣費。其實，接聽電話是不可能扣費的。現如今許多人辦理的電話卡，大多的話費業務內容都包括接聽免費這一項目，因此很少有可能接聽扣費。以前的詐騙電話，大都是通過撥通立刻掛斷，好讓無知的人撥打過去后大量扣費。會扣費的情況，只有用戶自身辦理的電話卡的話費業務造成的原因。400電話大都是主動大上門，因此接聽的時候不會產生任何費用，大可以放心地接聽。

主觀上來看，400就是可以讓企業還有客戶們有了更加便捷的溝通，有了400的幫助企業就會第一時間中知道客戶們對于產品的看法。同時還給企業做好了宣傳，不在讓企業為了自己產品在市場中的狀態感到擔憂，也不會派出具體人士做專門的市場調查，因為這樣的事情完全可以交給400搞定。

以上為大家分析了接400電話要收費嗎這個問題，希望對大家有所幫助，它是一個雙向付費的通訊工具，只是接聽一般是不需要花錢的，這與你的手機套餐有關，詳細可咨詢在線客服。