400電話是目前企業使用最多的通訊工具，它是一種主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，可以提升企業形象，而且不會出現占線情況，是企業理想的通訊工具。

400電話是之前企業常用的800電話的一個升級版本。目前中國的400電話業務有三大運營商，分別是：電信、聯通、移動。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。400電話由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400電話號碼與企業原來的實體電話號碼座機、手機綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

企業如果開通了400電話號碼，那么絕對是全國唯一的虛擬號碼，就像電話號碼一樣，如果定期續費那么永久不會變。如果你的公司需要搬遷到別個地方，400電話號碼也不會流失，只需更換400電話號碼下綁定的實體電話號碼座機、手機就行，新老客戶還是可以撥打這個400電話，不會流失一個客戶源。

400電話是當前使用最多的通訊工具，給企業帶來了很大的好處，不過想要辦理一個400電話，就要選擇一家正規代理商，這樣才能找到適合自己企業的號碼。

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