無論是政府事業單位，金融保險及投資領域，還是住宿餐飲等行業對400電話的需求甚大，即使企業完善服務體系的必需品，又是企業形象的好的宣傳，巨人科技便是支持該熱線辦理開通的網站平臺，憑借強大的熱線服務功能為企業和客戶帶來切實的利益。既然是服務熱線，就要具備強大的服務功能才能讓企業及客戶同時滿意。通過400電話網辦理的易號，可謂是功能齊OK，優勢顯著。 彩鈴作為企業的有聲名片，無疑是好的的宣傳。400電話支持個性化的彩鈴功能，企業可根據需求來設置彩鈴內容，客戶在撥打熱線的過程中能獲得企業的相關信息，便于接下來的咨詢直奔主題，確保順暢。整個通過過程會被OK程錄音，一來有利于企業監督客服質量，進行問題分析，二來有效的解決各類糾紛，確保熱線的正常運行。 為避免企業因下班等問題二漏接客戶來電而具備的語音信箱功能，便于客戶預留咨詢，企業也能在必備時間與客戶取得聯系，體現企業的真誠。為有效監督客服而設置的滿意度調查功能，直接由客戶進行滿意度打分，確保客服盡職盡責，對待客戶一視同仁。另外黑名單設置等功能則有效的避免了電話騷擾等問題，力求憑借功能的完善而確保400電話的顯著優勢。 巨人科技所提供給企業單位的智能平臺，充分體現了企業自主的特性。客戶能隨時隨意的修改原來綁定的電話，避免因企業搬遷或是其他問題而導致變更號碼，不影響400電話的正常使用。隨時都能查詢呼號賬單，實現熱線的透明化服務。更多增值服務也想企業OK權開放，根據自身需求來設置開通。 良好的企業形象從服務體系開始。而巨人科技力求在服務領域非企業強大完善的支撐，開通熱線無需支付其它硬件軟件成本，整個使用過程也無需維護，OK權交由運營商處理，確保熱線的順暢。400電話不存在占線問題，力求每位客戶都能得到及時的服務。值得一提的是，開通易號的成本較低，不會對企業造成過度的負擔，只憑這OK國OK號碼就能建立起完善的服務體系，這就是易號潛在的強大優勢，成為企業是忠誠的追隨，見證企業的成功。