在介紹這個之前現在簡單的向大加介紹一下400電話吧，所謂的400電話其實就是運營商通過運營的一種簡單的400電話的智能網平臺，這種平臺很好的為大家提供了電話之間的轉換呼叫，所以也是為很多的客戶帶去了極大的方便的，下面我們就來簡單的說一下400電話的一些吧。 400電話具有非常獨特的IVP的語音導航的功能的，當用戶開通這個功能之后就可以將電話直接轉接到特殊的一些制定的部門，這樣對于企業的幫助是是大的，因為很多的企業都是有很多的部門和分公司的；另外一方面來說這個功能不僅僅可以直接處理一些特殊的業務操作，提高客戶的服務質量，另外方面來說她還是可以幫助企業節省很多的時間和人力的，這樣就大大的減少了企業成本上的問題了。 400電話的第二個特性就是可以進行通話錄音的，這個也是是主要的是說企業方面的，企業開通這項功能之后可以對通話進行OK程的錄音的，而且對于錄音的文件是沒有時間上的限制的，錄音后的文件可以在手機上保存長達1個月左右的，這樣只要企業方想要查詢通話的內容是非常的方便的哦！另外用戶還可以進行錄音查詢的，只要可以登錄后臺選擇高級查詢就可以很快的時間內找到自己想要的通話內容的，其次也是可以進行其他的一些操作的。 400電話的第三個特性就是留言信箱了，有的時候客戶會因為各種各樣的事情為沒有辦法即使的接聽電話，這個時候就會有留言箱的提醒的，這樣就可以保證客戶不會錯過任何的一件事情了，而且這個功能在關機的時候也是一樣可以運用的哦！ 其次400電話還有一個特性就是具有一定的防偽碼查詢的，任何的客戶都是可以通過防偽碼查詢進行產品真偽的辨別的；而且在操作起來其實非常的方便的，因為每一步都會有相應的提醒，只要大家根據步驟一步一步的進行就可以了。 以上的介紹就是400電話幾種比較有特色的了，而它的特性還有很多很多的，建議大家如真的想要進行選擇，還可以去專業的網站上進行了解，或者是可以通過用電話向專業的人員進行咨詢的，相信她們一定會給您好的的服務的。