隨著通訊科技的發展，電話溝通成為企業發展的重要環節。很多企業的客戶來自OK國各地甚至是OK世界，如何能做到及時與客戶溝通是每一個公司面臨的是大挑戰，400電話就是一個解決溝通問題的好的幫手。 企業有的時候因為種種原因發生地址遷移甚至是跨省搬遷時，電話號碼一旦發生改變，就要一個個客戶去通知到位，產生了很多的工作量。有的企業比較大，在OK國各地都有分點，讓OK國各地的分公司做到緊密連接，也是能讓企業發展的一大步。400電話的誕生為公司解決了以上的問題，一個企業統一一個電話，方便好記，電話號碼伴隨著企業終身發展無需更改。400電話擁有智能設置平臺，其中繼功能使得企業可以對外統一號碼，當有來自不同地區的電話號碼撥入時可以講電話自動轉接到客戶指定的目的碼。企業可以隨時改變自己的轉呼號碼，能綁定超過三個以上的目的碼甚至是手機號碼。 400電話除了實現電話轉接功能外，還有多種增值功能。例如個性彩鈴，企業可以提供彩鈴內容，就會有專業播音員在播音室專業錄制，內容可以是公司的簡介，讓客戶在等待接通過程中對公司有一個更加深入的了解，達到很好的廣告目的。語音信箱則能實現所有來電都能夠得到有效保存，當線路忙或者無人上班時，語音信箱可以保存客戶的需求，讓企業不錯過任何一條訊息。為了避免不法人員的騷擾，400電話還有來電黑名單功能，企業可以設置來電攔截，黑號碼終身拒絕，保障了有效來電的暢通。為了更好的監督企業員工的工作效率和質量，400號碼還有通話錄音功能。可以實現在線播放和下載到本地文件保存，保障了通話的質量，也是產生糾紛時保護企業的有力證據。同時400電話還能實現智能接通電話，可以優先讓優質客服接通電話，提高服務質量，也能實現來電平均接通，實現業績平均。 400電話功能眾多，極具人性化，企業可以根據自己不同的需要來定制不同的功能。有了400電話，企業的形象更加專業，溝通也更加便捷。很多大型企業都已經加入了400電話，能夠以很小的成本來建立權面的呼叫網，完善了企業的客服體系，促進了企業的發展。