對于很多的企業來說，在發展到一定的階段以后，還是需要為大加提供一個和企業進行溝通的途徑的，因為只有這樣的話，企業才是可以得到非常好的發展的，而在這個過程中，很多企業都想了非常多的方法，有的企業甚至還開辟了自己的官方網站去讓大家訪問。而在這個過程中，巨人科技認為400電話就成為了一個非常好的方式，對于很多的企業來說都是非常合適的。而對于消費者來說，大家都關心的就是一個問題了，那就是打400電話是免費的嗎？ 其實相對于我們普通的電話來說，400電話是便宜不少的，因為這其中是可以為我們省下很多的錢的。而如果說400電話是免費的話，那這個說法就是大錯特錯了。因為巨人科技可以告訴大家相對于我們熟悉的800電話來說，400電話其實并不是免費的。過去很多企業都喜歡使用的800電話才是真正免費的。不過這個業務當時的收費是非常貴的，只有很少一部分的OK企業才是可以辦的起的。因此一開始它的普及度其實是非常低的，只有很少的企業才會去采用的。 而后來開始流行的400電話相對于800電話來說在各方面都是有著非常大的提升的，OK的不足就是它并不是免費的了。而巨人科技認為這也是非常正常的，因為800電話的收費本來就是非常高的，而因為它是免費的，因此惡意電話是非常多的，對于企業來會所負擔是非常大的。而在使用了400電話以后，因為運營商重新調整了收費的方式和金額，因此惡意電話的數量已經是少了很多的了。所以這個方式自然就是得到很多人的喜歡和認可的了。 其實巨人科技認為400電話對于很多的普通的消費者來說收費也是非常合理的，并不會花費我們非常多的錢。其實400電話是運營商推出的一種分攤收費的方式，正常的電話都是打電話的一方花錢，而接電話的人是不需要花錢的。而400電話的采用的是分攤收費的方式，一般是撥打方收取市話的費用，而接受方是需要收取長途的費用的。這就相對于把一次電話費分攤到了消費者和企業身上，由企業負責大頭。而這個做法是很合適的，因此得到了推廣。 因此，巨人科技認為大家需要明白的是400電話并不是一個免費的電話，它也是會收費的。