在我們的社會發(fā)展當中，電話是一個非常重要的設(shè)備工具，也在我們的生活中扮演著非常重要的角色。曾幾何時，我們每一個人的加中都會有一個固定電話，我們叫做座機，這在手機還沒有OK的發(fā)展起來的時候，為我們的百姓的長短途交流提供了一個非常好的條件。但是，我們應該明白，時代的發(fā)展是非常的快的。隨著手機的普及和發(fā)展，在我們的日常生活中，固定電話變得不再那么重要，甚至現(xiàn)在的多數(shù)家庭家中都已經(jīng)不再安裝座機了，人手一部手機讓我們的溝通和聯(lián)系更方便更快捷。 對于我們個人而言，手機的確是比座機要方便不少而且有著非常大的優(yōu)勢，但是在社會的行業(yè)生產(chǎn)和工作中，尤其是在商業(yè)中，座機電話的作用是用手機遠遠替代不來的，因為對于公共業(yè)務(wù)來說，對于隨時的方便使用的要求并不高，而面對每天的高工作量下，固定電話顯然比手機更加適合。 所以在現(xiàn)在的公司和企業(yè)中，都會大量使用這種座機電話來作為公司內(nèi)部以及對外的溝通和交流工具。而我們知道，每一個固定電話都會有自己的號碼，在同一個公司一般都會使用非常多的這種固定電話，所以號碼一多就會非常的不便，而且也容易產(chǎn)生混亂，出現(xiàn)差錯。所以在不斷的發(fā)展和完善過程中，400電話開始受到了市場上的歡迎，并且很快在社會中各個行業(yè)普及開來。了解的人都會知道，這種400電話的業(yè)務(wù)其實是一種中轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)，類似于以前的bp機業(yè)務(wù)一樣，這種400電話只能接入電話，而不能對外撥出號碼，他們對于接入的號碼再進行一個分類和系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接，為這個復雜的通話系統(tǒng)做了一個非常漂亮的分類的作用，非常的有效率，而且很方便。 但是我們也知道，這種電話業(yè)務(wù)是具有著非常強的功能性的，它是非常針對于那種頻繁的大任務(wù)量的服務(wù)的，所以在我們的各個公司和企業(yè)中普遍應用，但是卻在我們的個人日常生活難以見到，因為對于我們個人來說，所需要的通話任務(wù)量很小，而且也比較固定和私人，所以一般是不需要用到這種服務(wù)的?？偠灾?，400電話服務(wù)的出現(xiàn)，確實為我們的企業(yè)發(fā)展有個不錯的推動作用，而隨之帶來的效率的提高也是非常明顯的。