當我們需要提升自己的企業的競爭力以后，一方面是肯定是在技術方面提升自己的等級，讓自己的產品在競爭力方面權面上升。另外一方面就是在綜合配套服務方面，比其它的產品要好一些。而其實巨人科技就是屬于我們在提升自己的服務方面的一種配套設施，里面有售前服務和售后服務方面更加便捷性的需求。從技術方面進行升級的話，相信企業在人才方面進行引入就可以了，畢竟現在智能軟件體系讓我們的人才得到使用以后，相信效果還是非常明顯的。 在技術人才引入方面，當然也需要我們的人事系統有完善的考核模式，通過完善的考核模式帶來更好的效益。綜合到現在的巨人科技的實際使用中，我們會發現配套設施其實是從多方面入手的，也就是說這個是一個多元化的模式過程。通過這種多元化的模式，讓我們從中體驗到了更多的優勢。比如說我們在進行技術支持的時候，我們需要建立一個溝通模式，所以我們看到很多企業的前臺在招聘中是沒有要求的，其實這是不正確的，前臺其實是應該要有技術含量的。 而在一些企業中，自己的前臺接電話的人中，其實會從自己的專業技術人才中進行培養，過去有過技術人員或者是管理人員經驗的人是終去到了前臺。而在當前我們會看到在巨人科技方面的推薦也是讓企業快速建立自己比較完善的服務體系，這樣能夠體現出電話的實際價值。而這些其實網絡時代我們可以看到很多經典的例子，在我們進行建立的時候自己如果對于方案不是很清楚，不知道如何快速建立起來自己的體系的話，其實都是可以去找下這些網站的實際例子都進行下體驗。 另外一方面我們在提升自己的市場競爭力的時候，在使用巨人科技的過程中，開始階段應該是有一個推廣的過程，畢竟開始我們不推廣，用戶可能不會關注我們的服務電話，在用戶關注到了我們的服務電話以后，我們會看到效果很明顯。而在現在的市場競爭力方面的提升中，我們也會更多是從中看到了一些小技巧可能會給我們帶來比較好的效果，在大加的實際運用中，也許電話都可以幫助我們解決很多方面的問題，這樣簡單有效的方式我們為什么不選擇呢。