在大多數的大型企業當中，都已經用了400電話業務，因為這種電話能夠讓企業對外界展示統一的形象，是有實力的大企業的標志，擁有這種類型的統一服務電話能夠讓企業在客戶心目中建立良好的形象，讓客戶在接受服務咨詢的時候可以更加信賴，作為企業發展的標志，維護提供功統一的服務，特別是在網絡營銷中，是可以帶來非常好的效果的，大量的企業中，開始運用這種統一模式的電話，帶來對于企業發展的支持。 從企業的統一形象角度分析，運用400電話是非常必要的，在辦理并且配置了統一的服務電話之后，讓客戶更加的信賴企業提供的咨詢和售后服務，結合了統一的售后流程，客戶在需要提供服務的過程中，為企業帶來真正的支持。企業發展中，統一的形象的建立，是可以讓品排價值提升的，運用統一的400電話，客戶會記住品排，將統一電話作為企業的標志，在企業的知名度不斷提升的過程中，讓客戶獲得的服務始終如一。 咨詢時候客戶不用擔心話費問題。由于400電話是企業支付電話費用的，而在為客戶提供服務的時候，客戶僅僅是支付的市話費，客戶就更愿意主動的尋求服務了，統一電話作為企業與客戶之間的紐帶，銷售形勢中獲得了良好的支持，而在增強客戶信心方面，也帶來了良好的效果。 發展互聯網業務，已經是企業必要的形式了，運用合理的發展形式，在拓展市場業務的過程中，客戶的擴展，適中運用一個統一的電話提供服務，那么讓客戶認識企業，潛移默化中了解企業，未來就會與企業之間有比較緊密的聯系。在市場形式不斷的變化中，電子商務的發展，其實并不是拼產品質量那么容易了，更是拼服務，而400電話就是一個專門的服務電話，是針對為客戶提供服務設置的400電話系統功能，而在服務水平提升方面，其就是一個專門的工具，是可以發揮巨大的效果的，提升企業綜合競爭能力是可靠的。 如果作為一個已經做好了未來定位的企業，設置400電話是必要的，是企業市場競爭力提升的標志，也是企業客戶提供服務的工具，一個專門設立的客服電話，讓客戶對于企業更加信賴，企業市場競爭力提升也是必然。