眾所周知，400電話在企業中的受用可以說非常的多，那么這和400電話所擁有的眾多功能是有密不可分的關系，那么究竟是怎么樣的功能，能夠讓400電話有今天這樣的位置？或者說是讓400電話更受企業青睞？

　　如果說400電話的功能是應有盡有，那么這句話可以說是一點都沒有說錯，不管是一線多號，還是企業彩鈴，更或者是智能導航，400電話都用這些功能證明了自己的實力。手先說彩鈴，不知道大加有沒有發現，打給一些大公司電話的時候，總是會聽到彩鈴變成了公司的詳細介紹，而并不是我們平時所聽到的歌聲，其實這種彩鈴方式也有兩種好處，一種是可以利用彩鈴來給客戶帶去問候，讓客戶感受到公司的專業和認真，而另一方面，這也成為了企業的有聲名片，有可能這個客戶不小心打錯了電話，也有可能這個客戶只是想隨便咨詢一下，但是當他聽到企業的有聲名片之后，說不定會對企業產生濃厚的興趣，讓企業能夠因此而獲得更大的利益，而這個也成為了企業的宣傳方式和400電話設置這個功能的是主要目的，當然，這個彩鈴內容自然是由公司自己錄用，因為沒有人比自己更了解自己的公司。

　　其次，400電話還有通話錄音這個功能，這個系統可以對所有的來電進行一個OK程的錄音，甚至可以登錄到平臺在線聽取或者選擇下載到本地保存，而這樣做的是主要目的，就是為了讓企業可以很好的監督客服的服務，然后對一些問題進行改正，甚至可以做成問題分析的重要根據，而在客戶的糾紛和投訴方面，這也將會成為非常有效的證據，像這種功能，既是400電話強大功能的見證，也是提高企業管理非常有效的保證。

　　如果沒有及時接受到企業的信息，那么后果會是什么呢？很多時候，當企業下班或者是在忙碌到無法接聽的情況下，如果撥打企業的電話，都會讓客戶空打一場，那么這樣的后果就是會讓客戶感到這個企業沒能夠及時幫助到他解決問題，很有可能會換成別的企業幫助他們，這樣做對于企業來說，將會損失大量的利益。

　　而400電話所擁有語音信箱功能，將會在企業無法接到電話的時候，自動提示語音信箱，讓客戶可以將所需要的問題進行留言，然后讓客戶能夠在客戶上班或空閑的時候必備時間知道客戶的需求，對于提升企業發展效率將會有非常大的幫助，還會讓企業在客