現(xiàn)在社會(huì)隨著科技的發(fā)展,很多的高科技都用應(yīng)用到社會(huì)的各個(gè)方面,那么400電話就受到了熱捧,400電話主要是用于企業(yè)的通訊系統(tǒng),然后通過400電話,一些客戶就可以打進(jìn)電話來,詢問企業(yè)一些方面的問題,客戶還可以通過400電話隨時(shí)隨地的進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢,實(shí)現(xiàn)了簡單快捷方便這一方面的功能,那么400電話還有哪一些優(yōu)勢(shì),那為什么現(xiàn)在400電話會(huì)如此的受到熱捧,下面我就來給大加簡單的介紹一下。
400電話主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼,另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái),先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼,然后再從這個(gè)固定電話號(hào)碼二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼,這樣就省去了一些雜亂號(hào)碼的一些繁瑣的工程,達(dá)到了方便的效果。
同時(shí)400電話也大大方便了客戶,其中客戶可以隨時(shí)修改自己的呼轉(zhuǎn)電話,也可以隨時(shí)查詢呼叫話單,可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼,也可以設(shè)置超過三個(gè)以上的目的碼,并且能夠?qū)崿F(xiàn)更多增值功能,如彩鈴,留言和錄音功能等。
其中400電話還可以設(shè)置來電黑名單,可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號(hào)碼不會(huì)再被接入,有效避免了電話的騷擾,也可以將某個(gè)區(qū)號(hào)和某個(gè)號(hào)段加入黑名單,這樣類似的所有號(hào)碼不會(huì)再被接入。還有智能來電轉(zhuǎn)接可以將不同時(shí)間的來電轉(zhuǎn)接到不同的號(hào)碼接聽,比如工作時(shí)間可以將來電轉(zhuǎn)接至公司座機(jī),夜間可以轉(zhuǎn)接至客服人員手機(jī)。智能來電分配所有來電,可以按順序分配和隨機(jī)分配,也可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置,這樣企業(yè)的選擇范圍大大擴(kuò)大,效率也都有顯著的提高。
當(dāng)然400電話還有其他的優(yōu)勢(shì),四百電話其中是是重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹立良好的形象,因?yàn)?00電話的簡單能夠滿足顧客的需要,顧客打電話都喜歡簡單,流暢,快捷的方式,所以400電話受到了顧客的歡迎,并且400電話不會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)占線的一些困擾,這樣就能夠讓客戶順順利利的問到一些自己需要問的一些問題,不會(huì)因?yàn)檎季€感到厭煩。400電話的好處,深入到生活的方方面面,希望400電話在之后能夠越做越好,越做越大。