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電話機器人是企業的一款工具，可以幫助企業開發客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。

機器人的最大優勢可以幫助企業解決以下痛點：

1、銷售話術、客戶分類、人員情緒無標準化。舉個例子每個人都有一套屬于自己的話術，而機器人可以整合這些優秀的銷售人員銷售話術于一身?？蛻艄芾矸诸悩藴驶瘓绦校⑶以诠ぷ鞴ふ]有情緒，在銷售中，銷售員情緒是一大問題。遇到多次拒絕，心情會變的煩躁，遇到客戶態度不好，甚至素質低的人，可能會在電話中罵起來，嚴重干擾了銷售人員的情緒和工作效率。原本一天可以打300個電話，可能因為遭遇心情不順暢，可能一天只打了100個電話。然后機器人在這方面的優勢就非常明顯了，無論客戶怎么生氣，我不生氣。曾經遇到一個客戶態度不是很好，一開始就抱著調戲的心態和語氣來聊天，而機器人不會理會他的態度和語氣，始終態度友好聲音甜美的跟客戶介紹業務，最后客戶自己也沒脾氣了，反而達到了邀約效果。

2、低效率過濾。有些企業每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。機器人自帶CRM系統，每天撥打的客戶，不但按標準分成ABCDEF六大類，有文字記錄還有語音記錄，你可以聽可以查看意向客戶，高效的過濾和篩選客戶。

3、高成本的管理。這個主要針對企業來講。大家都知道銷售人員的流動率是非常高的，培養和管理的成本相對也是很高的。舉個例子，新招聘一個員工，從培訓到上崗再到出業績，少則半個月，多則一個月兩個月。有可能剛剛把業務給他培訓好，他就辭職了，一毛錢還沒為公司創造呢，但是該付的工資你得付，同時企業還付出了培訓成本，招聘費用，場地費用等等，這也是企業一大痛點。機器人不一樣了，一次性付款，隨時上崗，培訓也是一次到位的，幫企業大大節約了成本。

當然這個東西還是使用過的人才是深有體會，可以去聽聽機器人的聲音。

電話機器人的價格從三五萬到現在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術團隊的實力，售后服務的質量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術成本的回收。再就是惡意競爭的出現導致行業混亂。代理合作

創澤機器人集團。電話機器人是一款智能電話自動外呼系統，在山東省創澤機器人集團的該系統是最好的，且該系統的售后服務好，深受群眾喜愛。

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