在經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)要通過多種方式塑造自己的品牌。其中，現(xiàn)在有很多的服務(wù)商能夠?yàn)槿珖?guó)所有消費(fèi)者提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話。有了400電話之后，消費(fèi)者、客戶對(duì)于公司的印象會(huì)更好，因?yàn)楹芏啻笃髽I(yè)都是會(huì)有400電話的。這有利于統(tǒng)一企業(yè)的整體形象，也是塑造大公司品牌的好方法。接下來，讓我們來看看企業(yè)從400電話中得到的具體好處。

1、顧客很容易記住

400電話都是10位數(shù)字組成的，十分的順口，往往是打了一次廣告之后，就能夠被人們所記下，便于人們記憶，這增加了企業(yè)接電話的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)可能是企業(yè)發(fā)展的商機(jī)。在現(xiàn)代社會(huì)，獲得客戶的成本非常高，因此通過一部簡(jiǎn)單的400電話，你可以比其他公司擁有更多的客戶機(jī)會(huì)。

2、永遠(yuǎn)不會(huì)讓客戶等待

公司有了400電話之后，能夠?qū)崿F(xiàn)同一時(shí)間接通多通電話。他們不會(huì)讓用戶在任何時(shí)候在電話的另一端等待。他們可以更快地連接電話，使企業(yè)不會(huì)錯(cuò)過任何可能的商機(jī)。即使400電話是消費(fèi)者的投訴電話，也能在第一時(shí)間收到投訴并合理解決，從而改善因交易問題引起的消費(fèi)者不良情緒。

3、規(guī)范服務(wù)

400電話應(yīng)用可以規(guī)范企業(yè)的客戶服務(wù)，企業(yè)的廣告介紹可以作為歡迎來電的信息。同時(shí)，客戶與企業(yè)電話溝通完成后，要求用戶對(duì)客服來電進(jìn)行打分，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的客服人員進(jìn)行規(guī)范化管理。還可以隨時(shí)實(shí)時(shí)記錄電話，方便企業(yè)用戶查詢服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。它還可以保存記錄并進(jìn)一步管理服務(wù)規(guī)范。

4、可以終身使用

理論上來說，只要你按時(shí)繳費(fèi)，不使用400電話來進(jìn)行一些違法操作的話，這個(gè)號(hào)碼就是可以終身使用的，不會(huì)擔(dān)心因?yàn)楣景徇w或者是員工辭職，而出現(xiàn)電話變更的情況。400電話應(yīng)用程序可以長(zhǎng)時(shí)間使用，企業(yè)有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶服務(wù)號(hào)，這也是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的體現(xiàn)，所以不必?fù)?dān)心老客戶的流失。

此外，還有一點(diǎn)非常重要，如果你擔(dān)心在公司運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)出現(xiàn)惡意騷擾情況的話，那么申請(qǐng)一個(gè)400電話對(duì)你來說也是有很大幫助的。因?yàn)檫@種電話的支付方式是業(yè)主和被叫人分別承擔(dān)部分費(fèi)用，這也有利于降低運(yùn)營(yíng)成本，消除惡意騷擾電話。