本篇文章給大家談談掌上通訊外呼管理系統，以及呼叫中心外呼系統對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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很多電銷軟件都是可以錄音的，給您推薦一款軟件：長沙卡信內部研發(fā)的防封電銷軟件--掌上通訊app。

推薦理由如下：

一.穩(wěn)定不封號。外呼系統不同于電銷卡、網關，系統外顯號碼只是當做外顯使用。卡本身是沒有話單客戶無法投訴。只要不在通話中與客戶發(fā)生糾紛，惡意騷擾客戶（一個號碼重復打3-5次），外呼系統就不會封號。萬一出現辱罵客戶等情況，服務商一方也會進行主動關閉賬號，通話都是有錄音的。畢竟好產品也要文明使用嘛！

二．接通率高并且手機號碼歸屬地以及顯示內容都可以自己控制。外顯號碼：13x、15x、17x、18x、19x（接通率相對比短號、95、400、虛商號段更高）；歸屬地也是客戶自己選擇，除了規(guī)定的禁區(qū)以外，全國的都行。

三.穩(wěn)定減少成本。現在市面上電銷卡都不穩(wěn)定，雖然說有些電銷卡套餐資費比較低，但是會停機封號甚至大批量封停，可能剛購買一批電銷卡回來，實名充值好了第二天就封了，這樣花費的成本其實更高。

四.功能齊全，系統自帶CRM管理系統，有通話錄音、客戶資料一鍵導入、日常工作安排、意向客戶標記、數據統計等CRM功能，便于企業(yè)高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶資料日程安排。

五.通話不受限制，無需一個人辦理多張卡輪換撥打，無需經常跑營業(yè)廳復機，無需擔心身份證納入黑名單，員工不用提心吊膽打電話，安心做業(yè)。

電銷外呼系統app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷APP采用的是回撥模式的防封號，在防封能力最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統

外劍夆外呼系統還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業(yè)的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統、電話銷售軟件管理系統、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統，客服聯絡中心服務熱線電話系統、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統，自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業(yè)發(fā)展效率。

5、容聯七陌電話銷售外呼軟件

容聯七陌手下的云電銷電話銷售管理系統，服務對象針對于企業(yè)級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)電銷團隊快速開展業(yè)務，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定性強，售后有保障。

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段掌上通訊外呼管理系統：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省掌上通訊外呼管理系統了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現服務。·

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