今天給各位分享浙江外呼系統咨詢電話的知識，其中也會對外呼系統平臺進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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目前，山西聯通公司五星用戶、65歲及以上用戶全天時段致電10010客戶服務熱線時，人工服務提供咨詢、查詢、受理、投訴等所有業務。

除以上兩種用戶外，其他用戶在每日夜間時段（22：00至次日7：00）致電10010客戶服務熱線時，人工服務僅提供緊急停機、故障申告、投訴建議等緊急業務。

因各地政策不同，其它省分用戶建議咨詢當地聯通客服。

浙江外呼系統咨詢電話你是否總是收到10016浙江外呼系統咨詢電話的來電?這幾個數字給浙江外呼系統咨詢電話你的第一反應是不是聯通客服打過來有事咨詢的?而且有時候你故意沒接，它會給你撥打第二次，難道真的是有重要的事情才會這樣?很多人都好奇10016怎么給我打電話?接下來詳細為大家介紹：

10016是中國聯通的電話營銷專線，主要用于外呼營銷，也就是電話銷售。給用戶打電話是想向用戶進行電話銷售，主要推銷聯通電話號碼選購、聯通上網卡、聯通炫鈴、手機郵箱、來電寶、鈴音包、聯通秘書、股票信息、郵箱、天氣預報等信息定制。

如果不小心接了10016電話，被辦理了某些業務，您可撥打10010取消該業務，并且進行投訴，客服會嚴肅處理的。也可以編輯0000或00000發送至10628222，短信取消，收取0.10元信息費。

電話外呼系統辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

更多關于外呼系統的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯網企業和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業的客戶運營團隊，一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多？快來關注“基智科技”

1001698是浙江聯通的嗎？

1001698是中國聯通浙江外呼系統咨詢電話的浙江外呼系統咨詢電話，10016是中國聯通電話營銷專線。

中國聯通浙江外呼系統咨詢電話的電話營銷專線是10016浙江外呼系統咨詢電話：主要用于外呼營銷浙江外呼系統咨詢電話，就是通過電話進行銷售業務。業務包括：聯通手機號碼3G4G號碼的銷售、聯通上網卡選購業務、炫鈴、聯通秘書、股票信息、郵箱、天氣預報等一切和聯通相關的業務。

10016業務

提供有“3G186號碼預約”服務的有以下地區：北京、重慶、廣東、河北、河南、遼寧、黑龍江、湖南、江西、云南、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆等共15個地區。其中，黑龍江、湖南兩省“10016”是186號碼預約專線。

提供“世界風156號碼預約”的省份有12個，分別是：北京、上海、湖北、山西、福建、云南、陜西、甘肅、青海、新疆。其中，山西省“10016”是156號碼預約專線。

擴展資料：

1、10010

聯通的統一客戶服務熱線是10010。

2、10018

10018是VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平臺。

3、10015

10015是中國聯通提供的升級投訴受理號碼。

4、在線客服

聯通在線客服可在聯通網上營業廳、聯通手機營業廳客戶端上聯系到。

5、微博客服

聯通在新浪微博上開通了微博客服。關注@中國聯通客服，然后私信或者發微博@中國聯通客服 即可。

6、微信客服

在中國聯通微信營業廳上發送數字“00”，可“呼叫”微信人工客服。

參考資料來源：百度百科-聯通客戶服務熱線

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關注一下新程通訊這個公號，里面有專業的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、最高效的，得益于它有以下極大優勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

浙江外呼系統咨詢電話的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于外呼系統平臺、浙江外呼系統咨詢電話的信息別忘了在本站進行查找喔。