今天給各位分享外呼系統(tǒng)對(duì)方客戶聽不見的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼對(duì)方聽不聲音進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

若使用vivo手機(jī)，在通話過(guò)程中對(duì)方聽不到自己聲音，可按以下方法排查：

1、可以查看一下是否點(diǎn)擊了手機(jī)通話界面的靜音按鈕，這種情況下對(duì)方是聽不到自己聲音的；

2、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，通話聲音也會(huì)受到影響的，建議通話雙方更換至網(wǎng)絡(luò)較好的地方再嘗試；

3、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)， 可以查看系統(tǒng)版本信息，如果不是最新版本，建議您升級(jí)體驗(yàn)；

4、查看手機(jī)麥克風(fēng)孔是否被灰塵、沙子等異物堵塞，若有異物堵塞，需前往vivo客戶服務(wù)中心處理；

若以上方法未改善，可攜帶手機(jī)、有效購(gòu)機(jī)憑證去服務(wù)中心檢測(cè)處理，關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過(guò)去，避免耽誤寶貴時(shí)間白跑一趟。

若使用的是vivo手機(jī)，打電話對(duì)方聽不到聲音，可按以下方法排查：

1、若是開啟了通話“保持/靜音”，可再次點(diǎn)擊恢復(fù)；

2、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，通話質(zhì)量也會(huì)受到影響的，建議雙方更換至網(wǎng)絡(luò)較好的地方再通話；

3、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能，或者更換其他藍(lán)牙設(shè)備通話看看；

4、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)--檢測(cè)版本升級(jí)信息，如果不是最新版本，建議您升級(jí)體驗(yàn)；

5、查看設(shè)備麥克風(fēng)孔是否被灰塵、沙子、保護(hù)殼等堵塞，若有異物堵塞，請(qǐng)前往vivo客戶服務(wù)中心處理。

通話過(guò)程中自己聽不到對(duì)方聲音：

1、通話過(guò)程中可以按音量上鍵調(diào)大音量、將電話掛斷或更換其它號(hào)碼再重新?lián)艽蛟囋嚕?/p>

2、如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看；

3、若當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，影響通話質(zhì)量，建議雙方到信號(hào)較好的區(qū)域進(jìn)行通話測(cè)試；

4、如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號(hào)欄會(huì)顯示HD圖標(biāo)；

5、系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)， 如果不是最新版本，建議您升級(jí)體驗(yàn)；

6、查看聽筒、揚(yáng)聲器是否因保護(hù)殼、灰塵、貼膜而堵塞，若因灰塵堵塞需前往vivo客戶服務(wù)中心清理。

若以上方法未改善，請(qǐng)攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者關(guān)注微信公眾號(hào)“vivo客戶服務(wù)”-自助服務(wù)-售后網(wǎng)點(diǎn)選擇省市進(jìn)行查詢服務(wù)中心信息，建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。

手機(jī)的通話聲音質(zhì)量主要受音頻發(fā)聲相關(guān)器件，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量等影響。如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)出現(xiàn)通話聲音異常，請(qǐng)按照以下步驟排查：

1. 請(qǐng)確保麥克風(fēng)沒有被遮擋或堵塞

請(qǐng)注意觀察保護(hù)套/殼或貼膜是否有遮擋麥克風(fēng)；如果麥克風(fēng)有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進(jìn)行清潔。

2. 請(qǐng)按照以下方法檢測(cè)設(shè)備發(fā)聲是否正常

請(qǐng)您打開手機(jī)的我的華為APP/服務(wù)APP，找到我的華為app服務(wù)我要檢測(cè)其他設(shè)備聲音問(wèn)題（服務(wù)app故障排查更多其他設(shè)備聲音問(wèn)題開始檢測(cè)）

（1）如果檢測(cè)聲音異常，建議提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

（2）如果檢測(cè)聲音正常，請(qǐng)繼續(xù)下一步排查。

3. 請(qǐng)查看手機(jī)信號(hào)是否正常

如果手機(jī)信號(hào)不正常，會(huì)影響通話質(zhì)量。

溫馨提醒：如果使用第三方軟件通話（微信通話、QQ通話等），為保證通話質(zhì)量，請(qǐng)確保在良好的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行。

4. 請(qǐng)重新打開或關(guān)閉Volte，查看手機(jī)是否恢復(fù)正常

當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商正在持續(xù)加大VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋，但還有個(gè)別地區(qū)存在網(wǎng)絡(luò)未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問(wèn)題，可能會(huì)影響通話質(zhì)量?？梢酝ㄟ^(guò)打開或關(guān)閉VoLTE 高清通話開關(guān)有效解決。（如未找到VoLTE開關(guān)，則手機(jī)已經(jīng)默認(rèn)開啟VoLTE)

5. 請(qǐng)還原所有設(shè)置后嘗試

（1）請(qǐng)您進(jìn)入設(shè)置，在搜索框中輸入還原所有設(shè)置；

（2）進(jìn)入還原所有設(shè)置頁(yè)面，點(diǎn)擊還原所有設(shè)置；

（3）輸入鎖屏密碼后，再次確認(rèn)并點(diǎn)擊還原所有設(shè)置。

溫馨提醒：

如果您的手機(jī)未設(shè)置鎖屏密碼，則無(wú)需輸入密碼。若忘記鎖屏密碼，請(qǐng)您嘗試找回鎖屏密碼。

EMUI 5.0 的路徑為設(shè)置 高級(jí)設(shè)置 備份和重置。使用重置設(shè)置時(shí)，會(huì)將應(yīng)用分身的開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致應(yīng)用分身的數(shù)據(jù)丟失。請(qǐng)您在進(jìn)行此操作前將分身應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

還原所有設(shè)置后，設(shè)置人臉或指紋解鎖時(shí)，關(guān)聯(lián)訪問(wèn)應(yīng)用鎖，需要輸入應(yīng)用鎖密碼驗(yàn)證綁定。若忘記應(yīng)用鎖密碼，請(qǐng)嘗試找回應(yīng)用鎖密碼。

如仍然無(wú)法解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。

為什么電腦外呼打電話對(duì)方聽不到我說(shuō)話

你的電腦沒有麥克風(fēng)吧外呼系統(tǒng)對(duì)方客戶聽不見？

還是音量設(shè)置太?。?/p>

仔細(xì)查看一下相關(guān)軟硬件外呼系統(tǒng)對(duì)方客戶聽不見，以及軟件的兼容性。

你們的是什么呼叫中心系統(tǒng)啊，你是供應(yīng)商還是在使用的客戶呢，或者你可以到網(wǎng)上看看解決方案咯，去簡(jiǎn) 呼官網(wǎng)看一下吧

外呼系統(tǒng)對(duì)方客戶聽不見的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于外呼對(duì)方聽不聲音、外呼系統(tǒng)對(duì)方客戶聽不見的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。