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1.手動式外呼咸陽電商外呼系統代理商，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經過服務器發送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調動任務的時候，先預占坐席；然后開始外呼名單，根據名單順序，找到接通的名單轉移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

聊一聊為什么你們購買的電銷卡會封號？

近期很久沒有更新，因為通訊行業月底會比較忙，要對賬出賬，請見諒

首先我們來好好的認識一下電銷卡，電銷卡并不是運營商發出來的卡，而是虛擬運營商推出的，而虛擬運營商也會發展代理，就是我們平時所說的一級代理，一級代理又會自己再去發展二級代理。

對于很多企業來說，他們選擇的電銷卡都是一級代理或者二級代理那里拿到的，電銷卡被封號可能就是因為這些原因：

1、虛擬運營商是和運營商合作的，他們負責管理下面的代理商。一般來說虛擬運營商會給自己的代理劃定一個投訴的比例，比如說千分之多少，也就是說一千張里面，只能有不超過幾個投訴，超過了這一批卡就會被封號。

2、這些由虛擬代理商推出來的電銷卡和電話卡的區別不僅僅在于呼叫次數方面，還在于使用時間。電話卡只要一直保證有費用就能使用，電銷卡卻是有使用周期的，在使用周期范圍內不會被封號，一旦超過時間就要更換新的電銷卡，舊的電銷卡就很容易被封號。

3、電銷卡被標記的話，也有可能會封號，這是虛擬運營商為了降低投訴進行的控制。因為當電銷卡被標記越多的話，被投訴的風險是在增加的。

4、我們選擇的代理商不靠譜的話，也會直接影響到電銷卡的使用效果。我們要選擇正規的代理商，而且還要確保代理商能夠提供完善的售后服務，而不是一成交就看不到人了，有什么問題都解決不了。

所以說不論任何哪家卡種，找到一手的渠道，一手渠道的指標和權限都是最大的，完全影響著你使用的所有功能，包括上面一篇和大家說到的頻率的上調，二級渠道是沒有權限調整的。是不是所有的國代商都靠譜呢，當然也不是，因為很多小公司，或者個人，數量少，很難引起重視，但是我們也是客戶，我們也有這樣的需求。那第二點就是要找到合適的銷售人員，耐心和你講解，服務不因為數量而受影響，買任何東西都是，我們都希望遇到一個熱情的銷售人員，實事求是的和你講解，那這種給客戶的感覺也是不一樣的，就算平時出點小毛病問題也會第一時間得到通知和解決，不會影響公司或者個人的安排。今天的內容不多，就分享到這了。

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用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務?！?/p>

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