今天給各位分享電銷外呼系統(tǒng)特色的知識，其中也會對銷售外呼系統(tǒng)怎么樣進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

本文目錄一覽：

電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因為現在監(jiān)管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

鑒于運營商的嚴格管控，個人手機卡做電銷的時代早已不復存在，電銷外呼系統(tǒng)的時代已經到來。

外呼系統(tǒng)是致力于服務電銷公司的，一整套軟件系統(tǒng)，可以在電腦或者手機APP登錄，并提供給員工打電話使用，每個外呼系統(tǒng)后臺會配置一條電銷線路，通過電銷線路，員工才能正常打電話，電銷系統(tǒng)還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統(tǒng)有很多，但是不是所有的都能解決問題。外呼系統(tǒng)最主要的就是線路，線路的穩(wěn)定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。

外呼系統(tǒng)提供，員工管理，客戶管理，外呼管理三大類的管理功能，方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。

外呼系統(tǒng)最重要的功能是提供給電銷公司，打電話的功能，解決封卡封號問題，每個號碼一天可以打300-1000通電話，這個功能是通過外呼系統(tǒng)后臺的電銷線路實現的。外呼系統(tǒng)的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。

那么外呼系統(tǒng)的線路分為哪幾種？該如何去做選擇呢？

1、回撥線路

原理：是通過運營商的轉接，代替業(yè)務員打電話，業(yè)務員只要輸入號碼，運營商會給這個客戶和業(yè)務員都打電話，雙方都接聽就可以了。客戶那邊顯示的來電還是業(yè)務員自己的號碼

回撥線路細分下來分為3種

1、AXB線路

2、移動回撥線路

3、電信回撥線路

三種線路簡單的對比如下：

2、虛擬號線路

業(yè)務員必須在電腦上登錄系統(tǒng)，插上耳麥直接撥打客戶手機號，跟客戶的手機通話

客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號，手機號的歸屬地是事先申請的固定城市

單個號碼后期標記次數多，可以申請更換一個新的手機號

虛擬號細分可以分為兩類：

1、專線線路

簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了，獨立區(qū)分的。防止收到其他不正規(guī)客戶，影響到自己的線路

2、號碼池線路

簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼，可能導致標記很快，接聽率很低，而且自己公司很正規(guī)也可能會因為其他公司違規(guī)的影響自己

為什么選擇我們數企外呼系統(tǒng)？

1、三大運營商18年長期合作：

數企外呼系統(tǒng)經過18年的發(fā)展，已經累計服務30萬+坐席，合作超過3萬家企業(yè)，在外呼行業(yè)口碑良好。與運營商長期合作，業(yè)務管控和業(yè)務質量常年排名前列，行業(yè)口碑良好。

2、堅持最嚴格的行業(yè)管控和質檢，對在線所有客戶負責：

我們堅持最嚴格的行業(yè)管控，線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線，獨立審核。數企外呼系統(tǒng)致力于為中國電銷企業(yè)提供長期穩(wěn)定安全的外呼解決方案。

3、自有IDC數據中心，自有研發(fā)團隊，專業(yè)的售后客服團隊

數企完全自有本地服務器，自有本地IDC數據中心，最大程度的保護客戶的信息安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定，可以實現日億級流量的平穩(wěn)運行和信息安全。

數企自有300人的研發(fā)團隊，全部產品均是自主研發(fā)和維護。根據客防的需求對系統(tǒng)的性能和功能進行及時的調整，以及系統(tǒng)免費升級維護服務

數企對每個客戶都建立獨立的客服對接群，工作日內60秒內回復客戶提出的任何系統(tǒng)和線路問題。讓客戶的問題及時解決和及時反饋到技術端。讓客戶真的放心！

外呼系統(tǒng)是根據市場客戶需求電銷外呼系統(tǒng)特色，而專門設計的平臺。它功能較多電銷外呼系統(tǒng)特色，并比較齊全，基本上覆蓋了所有。并且在各個領域受到了一致好評，下面就是它所具有的優(yōu)勢。

1. 提高銷售效率，增加成交率：通過外呼系統(tǒng)的三種類型，來將那些空號、停機、重復的號碼進行篩選剔除。把那些有效的電話接通給銷售，節(jié)省不必要的時間浪費，增加成交量。

2. 避免員工離職帶走客戶，穩(wěn)定客源：系統(tǒng)會自動整理客戶資料并管理，必要的時候可以將客戶的資料進行屏蔽，是銷售人員只能看到編號，無法獲得客戶具體信息。從而避免員工帶走客戶，起到累積客戶資源的作用。

3. 降低經營成本：通過使用IVR，將大量重復性的服務采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，將會節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音，關鍵時候可以作為法律依據。

4. 提高服務質量，優(yōu)化企業(yè)形象：通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標準的服務。會把客戶的資料自動整理歸入檔案，自動提醒工作進度，這樣一來就會提高了企業(yè)的服務質量，同時也提升了企業(yè)形象。

5. 提高工作效率，增加資源利用率：巧妙的避開了以往人工呼叫的弊端，采用多種方式資源優(yōu)化，更加高效合理的使用電話資源。快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、集成和共享，這樣不僅可更好地服務客戶，還可以實現人力調配的優(yōu)化，解放更多的人力。

外呼系統(tǒng)的形成一方面是市場和客戶的需求，另一方面是技術發(fā)展的支持。現在電話呼叫已經成為大家聯(lián)系客戶的首要方式，它的省事、省時、省力、節(jié)約資源的優(yōu)點深入人心。它非常適合中小微企業(yè)的管理，不僅節(jié)省了人力、物力，還不會浪費資源。

電話銷售外呼系統(tǒng)有哪些功能？

企釘電話銷售系統(tǒng)具備點擊外呼、語音群呼、外呼按鍵記錄電銷外呼系統(tǒng)特色，語音群呼轉人工電銷外呼系統(tǒng)特色，外呼自動轉人工等多達18種外呼方式；錄音電銷外呼系統(tǒng)特色，隨時收聽下載，支持號碼去重、過濾、分配、歸屬坐席、回收和隱藏等；程控交換、企業(yè)聊天、訂單簽審，內部交流、辦公協(xié)作、來電彈屏、語音留言、手機漫游等。主要看產品的設計邏輯和頁面使用習慣適不適合自家公司吧。

自動外呼機器人系統(tǒng)的優(yōu)點都由哪些

外呼系統(tǒng)優(yōu)勢：

1.智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

2. 外呼系統(tǒng)無間斷工作外呼系統(tǒng)擁有機器人的特性，可以24小時無休工作；當然在實際情況中肯定會根據所在行業(yè)的時間段進行有效外呼。

3. 外呼系統(tǒng)智能分析外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實時查看，并根據通話情況來分析客戶的意向情況。

4. 外呼系統(tǒng)標準化執(zhí)行外呼系統(tǒng)整個工作流程都是標準化執(zhí)行，話術標準化、情緒標準化、內容標準化……沒有任何負面情緒，不受外界任何干擾。

5. 智能學習,外呼系統(tǒng)也會像人工銷售員一樣，不斷的去學習，在電話溝通中遇到無法回答的問題或者新的知識內容，會智能學習新的知識和標準回答。

最后總結：智齒 科技 在 外呼系統(tǒng)線路費用 、 機器人外呼 、 自動外呼機器人系統(tǒng) 、 智能電銷外呼機器人 等方面都有十分豐富的經驗、雄厚的技術，可為廣大群眾提供最優(yōu)質的服務，同時涉及行業(yè)眾多，如果您有需要請隨時聯(lián)系我們，智齒 科技 期待與您的合作！聯(lián)系電話4008-690-981

關于電銷外呼系統(tǒng)特色和銷售外呼系統(tǒng)怎么樣的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。