本篇文章給大家談?wù)?15曝光電話(huà)外呼系統(tǒng)，以及電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)違法嗎對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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3月15日，央視3·15晚會(huì)曝光了騷擾電話(huà)背后的隱私安全問(wèn)題，被點(diǎn)名企業(yè)包括融營(yíng)通信、上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等。

根據(jù)晚會(huì)的曝光，一家名叫“融營(yíng)通信”的公司可以通過(guò)外呼系統(tǒng)為客戶(hù)提供騷擾電話(huà)撥打服務(wù)。公司某經(jīng)理表示，很多電話(huà)銷(xiāo)售公司都通過(guò)該系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)，只是話(huà)術(shù)進(jìn)行了偽裝，例如欺騙消費(fèi)者“此前有過(guò)溝通”等。

甚至于，通過(guò)這一外呼系統(tǒng)，可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。公司透露，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘0.1元的話(huà)費(fèi)，公司目前一年純?cè)捹M(fèi)收入就將近1個(gè)億，服務(wù)客戶(hù)達(dá)兩萬(wàn)多家。其中，被行業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“陌拜”（騷擾電話(huà)的隱晦說(shuō)法）的業(yè)務(wù)比例就占到了收入的80%以上。

天眼查App顯示，融營(yíng)通信全稱(chēng)為融營(yíng)智能 科技 （上海）有限公司，成立于2017年7月。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司涉及多條服務(wù)合同糾紛。此外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息顯示，該公司擁有智能營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)、天地行微營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)等多個(gè)軟件著作權(quán)。

另一家公司容聯(lián)七陌采用的則是另一種“高超技術(shù)”以應(yīng)對(duì)監(jiān)管。該公司工作人員介紹稱(chēng)，他們可以為客戶(hù)申請(qǐng)一個(gè)號(hào)碼池，號(hào)碼池中有幾十個(gè)、幾百個(gè)、幾千個(gè)號(hào)碼。每外呼一次，就會(huì)輪顯里面一個(gè)號(hào)碼，每次都會(huì)不一樣，且很可能是以前被別人用過(guò)的。

值得一提的是，北京容聯(lián)七陌 科技 有限公司成立于2015年5月，為上市公司容聯(lián)云公司旗下公司。容聯(lián)云于2021年2月9日在美國(guó)紐交所上市，被315曝光后，容聯(lián)云美股股價(jià)跌超5％。

除了提供外呼系統(tǒng)的公司，央視315晚會(huì)還報(bào)道了多家提供相關(guān)服務(wù)的公司，其中一些公司為騷擾電話(huà)提供大數(shù)據(jù)支撐，包括杭州以漁信息技術(shù)有限公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò) 科技 有限公司、上海乘移信息技術(shù)有限公司等。

其中，杭州以漁公司的某位負(fù)責(zé)人介紹了上述手段的原理：雖然用戶(hù)沒(méi)有留下手機(jī)號(hào)碼，但只要瀏覽了網(wǎng)頁(yè)，他們的系統(tǒng)就可以直接撥打電話(huà)，原因是每個(gè)人的手機(jī)上都對(duì)應(yīng)一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼）。這家公司的收費(fèi)模式則是每條3元。

隱私安全層出不窮，騷擾電話(huà)并非新問(wèn)題。2019年央視315晚會(huì)曾曝光，一些售樓處等通過(guò)機(jī)器人尋呼系統(tǒng)向用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，每個(gè)機(jī)器3000元，一個(gè)智能機(jī)器人每天可以打出5000多個(gè)騷擾電話(huà)。

2021年11月1日，《個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，明確任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息。在個(gè)人信息處理者義務(wù)中特別提到，企業(yè)在處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施。

因?yàn)檠胍?15晚會(huì)曝光了騷擾電話(huà)背后的秘密。

具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶(hù)只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒(méi)留電話(huà)號(hào)碼，但是通過(guò)該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶(hù)打電話(huà)。以漁公司就是通過(guò)每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼），匹配到用戶(hù)的手機(jī)。據(jù)了解到，撥打騷擾電話(huà)的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費(fèi)用。

除了利用加密的號(hào)碼給用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，部分公司還能通過(guò)技術(shù)手段，獲取用手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)的明碼手機(jī)號(hào)碼。其中，一家名為融營(yíng)通信的公司專(zhuān)門(mén)為一些電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線(xiàn)路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷(xiāo)公司在通過(guò)他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話(huà)，只是話(huà)術(shù)進(jìn)行了偽裝，比如把開(kāi)場(chǎng)白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。這種騷擾電話(huà)為該公司帶來(lái)了豐厚的話(huà)費(fèi)收入，客戶(hù)高達(dá)兩萬(wàn)多家，一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對(duì)騷擾電話(huà)隱晦的稱(chēng)呼）能占80%往上。

央視315晚會(huì)曝：瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能泄露手機(jī)號(hào)，都有哪些企業(yè)涉事其中呢？

據(jù)央視315晚會(huì)曝光融營(yíng)通信、容聯(lián)七陌杭州以漁信息技術(shù)等公司涉事其中，這三家公司可以為某些電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)，不需要用戶(hù)留下真實(shí)手機(jī)號(hào)，只需要通過(guò)瀏覽網(wǎng)站就能夠明確知道對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼。這是因?yàn)槊颗_(tái)手機(jī)都有一個(gè)單獨(dú)的MAC號(hào)，公司通過(guò)技術(shù)或許陌生用戶(hù)明確號(hào)碼，每獲取一條就可以拿到三元收益。

而且公司還可以幫助電銷(xiāo)商隱藏主叫號(hào)碼，防止被他人投訴。根據(jù)企查查官網(wǎng)顯示，杭州以漁信息技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算及軟件開(kāi)發(fā)。容聯(lián)七陌曾因?yàn)樘峁┎粚?shí)材料被行政處罰過(guò)，這些公司到如今仍然正常營(yíng)業(yè)。

一、這行為給人帶來(lái)了哪些影響？

相信90%以上的手機(jī)用戶(hù)都接到過(guò)陌生電話(huà)，但詢(xún)問(wèn)他們是如何獲取自己手機(jī)號(hào)時(shí)，對(duì)方卻不肯透露。無(wú)緣無(wú)故被騷擾電話(huà)打擾，一兩次或許能忍受，次數(shù)多了真的很想投訴，有時(shí)候還會(huì)被欺騙，費(fèi)神又費(fèi)力，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。手機(jī)雖然有攔截騷擾電話(huà)的功能，到對(duì)方如果獲知了真實(shí)手機(jī)號(hào)，就可以通過(guò)添加微信進(jìn)一步騷擾。只有嚴(yán)格打擊那些透露用戶(hù)手機(jī)號(hào)的公司，才能真正解決被騷擾的問(wèn)題。

　二、怎么減少被騷擾次數(shù)？

可以打開(kāi)騷擾攔截功能， 以榮耀手機(jī)為例，在桌面打開(kāi)電話(huà)，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，彈出來(lái)的選項(xiàng)，點(diǎn)擊騷擾攔截，在下一個(gè)頁(yè)面中點(diǎn)擊攔截規(guī)則，最后根據(jù)本人需要開(kāi)啟騷擾攔截方式。

比如自動(dòng)攔截詐騙廣告電話(huà)，也可以專(zhuān)門(mén)設(shè)置某些數(shù)字開(kāi)頭的手機(jī)號(hào)，一般來(lái)說(shuō)95開(kāi)頭的基本是廣告騷擾電話(huà)。另外平時(shí)沒(méi)事就不要去瀏覽不知名網(wǎng)站，瀏覽時(shí)不要主動(dòng)輸入手機(jī)號(hào)，想要查信息可以使用電腦。

2022年的央視315晚會(huì)揭露了一些公司的違法操作，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為重點(diǎn)，其中涉及的科技企業(yè)也比較多，包括杭州以漁、英邁思、融營(yíng)通信 、容聯(lián)七陌等等。而且晚會(huì)也揭露了一些直播平臺(tái)交易背后的故事，表面上是一位美女主播正在和客戶(hù)聊天，其實(shí)是一位摳腳大漢在想方設(shè)法騙取聊天對(duì)象的錢(qián)財(cái)。

一、杭州以漁、融營(yíng)通信、 容聯(lián)七陌

315晚會(huì)曝出幾家公司的違法行為，而且很多用戶(hù)都上當(dāng)受騙過(guò)。很多人僅僅是瀏覽過(guò)一些網(wǎng)站，但是莫名其妙就讓自己的信息被泄露出去，其實(shí)這也是這些公司在網(wǎng)上設(shè)置的障眼法，無(wú)聲無(wú)息的將個(gè)人信息竊走，之后就會(huì)有各種各樣的行業(yè)進(jìn)行推銷(xiāo)，嚴(yán)重影響大家的生活，這種騷擾行為是缺乏道德心的。杭州以漁、融營(yíng)通信、 容聯(lián)七陌這幾家公司看起來(lái)都不是特別出名，有些公司會(huì)專(zhuān)門(mén)為電銷(xiāo)公司搭建外呼系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以向用戶(hù)撥打騷擾電話(huà)，而且能夠隱藏主叫號(hào)碼，防止這個(gè)號(hào)碼被投訴。而這個(gè)些公司也會(huì)上騷擾電話(huà)到公司收取通話(huà)費(fèi)，以此作為賺錢(qián)的門(mén)路。

二、英邁思

這家企業(yè)也被315晚會(huì)點(diǎn)名，相關(guān)工作人員也表示，很多論壇以及百科上的回答都是由專(zhuān)業(yè)的公司冒充客戶(hù)回答的。甚至有一些工作者冒充真實(shí)用戶(hù)自問(wèn)自答，在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳一些公司的正能量方面，從而會(huì)吸引更多人去投資。而且有些軟件在下載到手機(jī)里之后，可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。

三、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)315晚會(huì)揭露出來(lái)的種種現(xiàn)象大家也可以看出來(lái)，每一個(gè)人的身邊都布滿(mǎn)了陷阱，如果稍不注意的話(huà)，就有可能會(huì)丟失自己的個(gè)人信息，導(dǎo)致自己的權(quán)益受到侵害。所以大家要在生活中注意細(xì)節(jié)，不要隨意在網(wǎng)上下載一些不知名的應(yīng)用程序。

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