婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 語音自助服務是達成聯絡中心2010年目標關鍵所在

語音自助服務是達成聯絡中心2010年目標關鍵所在
熱門標簽：龍圖急救中心地圖標注 如何注銷地圖標注注冊 沈陽智能外呼系統 高德地圖標注標注不了 地圖標注能賺錢嗎 云南呼叫中心外呼系統多少錢 合肥智能電銷機器人 電話外呼系統- 南牛網絡 貴陽花溪區地圖標注
　　2009年第三季度進行了一次調研，它要求全球各地的107家企業、聯絡中心、IT主管和決策者們說出其2010年最重要的目標及其優先級。出人意料的是，結果表明語音自助服務解決方案(即大家知道的互動式語音響應系統或IVRs)有望在幫助各種規模的企業達成其2010年目標的過程中扮演重要角色。 　　企業與呼叫中心主管把2010年最重要的目標定為改善客戶服務。企業主管們認為第二重要的目標是削減運營成本；而聯絡中心負責人心目中的第二目標是提高產出。見圖1。聯絡中心VP和領導者與企業管理者目標一致的企業更容易在保留和強化客戶關系上取得成功。
　　圖4根據職能對現有和潛在的主要IVR用戶進行了區分。客戶服務和銷售聯絡中心是最上層的IVR用戶，分別占現有用戶量的93.5%和47.8%，占潛在用戶量的85.7%和28.6%。
共 2 頁： 12

G-CEM

標簽：石嘴山 雙鴨山 承德 揚州 南京 畢節 新余 佛山

巨人網絡通訊聲明：本文標題《語音自助服務是達成聯絡中心2010年目標關鍵所在》，本文關鍵詞  語音,自助,服務,是,達成,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《語音自助服務是達成聯絡中心2010年目標關鍵所在》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于語音自助服務是達成聯絡中心2010年目標關鍵所在的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板： 田阳县| 商河县| 东明县| 方正县| 长葛市| 稷山县| 明溪县| 林甸县| 丹江口市| 磐石市| 武威市| 体育| 仁怀市| 丹巴县| 读书| 虎林市| 宽城| 深泽县| 乐平市| 平度市| 晋宁县| 丹阳市| 昭通市| 张北县| 兴文县| 团风县| 尤溪县| 大理市| 荆门市| 鄂托克前旗| 博罗县| 嘉义县| 石嘴山市| 琼海市| 攀枝花市| 新竹市| 大竹县| 弥勒县| 江安县| 桑植县| 佳木斯市|