本篇文章給大家談?wù)勆虾ｋ婁N呼叫中心系統(tǒng)搭建，以及電銷呼叫平臺(tái)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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1、請(qǐng)問(wèn)要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng),需要用什么軟硬件設(shè)施呢？謝謝
請(qǐng)問(wèn)要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)呼叫中心系統(tǒng),需要用什么軟硬件設(shè)施呢？謝謝
如果選擇散游自建呼叫中心系統(tǒng)的話，比較復(fù)雜，一句半做搜句說(shuō)不清楚
如果選擇天潤(rùn)融通的托管型呼叫中心，只要有電腦、電話、寬帶上網(wǎng)即可。
天潤(rùn)融通成立于2006年，公司從創(chuàng)立之初就一直專注在基于“云計(jì)算”服務(wù)模式的托管型呼叫中心領(lǐng)域，不斷對(duì)用戶的需求進(jìn)行深入的理解和挖掘，持續(xù)積累滿足用戶需求所需要的研發(fā)能力和運(yùn)營(yíng)能力。依托先進(jìn)的通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、規(guī)范嚴(yán)格的運(yùn)維保障體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，天潤(rùn)融通首創(chuàng)了托管型呼叫中心服務(wù)模式。
目前，通過(guò)與中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作，天潤(rùn)融通在全國(guó)8個(gè)不同地區(qū)建立了大型的托管型呼叫中心平臺(tái)，并發(fā)服務(wù)能力已超過(guò)10,000座席。公司先后承接了百度全國(guó)客服中心、上海東方有線客服中心、北京密云呼叫中心基地、申通快遞客戶服務(wù)中心、飯統(tǒng)網(wǎng)客戶訂餐中心、央視網(wǎng)絡(luò)客服中心等大型的托管型呼叫中心項(xiàng)目。天潤(rùn)純掘歷融通服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量已經(jīng)突破3000家，行業(yè)遍及教育培訓(xùn)、金融服務(wù)、旅游票務(wù)、電子商務(wù)、食品飲料、醫(yī)療保健、消費(fèi)品制造和銷售、物流、餐飲娛樂(lè)、電視購(gòu)物等十多個(gè)領(lǐng)域。
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