對語音信號進(jìn)行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。

撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術(shù)。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標(biāo)客戶打電話。

采用AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

微撰智能語音聊天機器人是一種能夠與人類進(jìn)行自然語言交互的人工智能機器人，通常具有回答用戶問題、提供信息、娛樂等功能。下面是一些常見的智能語音聊天機器人 谷歌機器人。 小冰機器人。

智能聊天機器人是AI技術(shù)的一種應(yīng)用，能夠像人類一樣進(jìn)行對話，回答用戶的問題和提供信息。目前市面上有很多智能聊天機器人，例如騰訊聊天機器人、阿里巴巴小蜜等。微撰是一款基于AI技術(shù)的在線聊天軟件，可以實現(xiàn)自動寫作。

iphone中會對話的機器人是Siri。Siri是一款內(nèi)建在蘋果iOS系統(tǒng)中的人工智能助理軟件。此軟件使用自然語言處理技術(shù)，使用者可以使用自然的對話與手機進(jìn)行互動，完成搜尋資料、查詢天氣、設(shè)定手機日歷、設(shè)定鬧鈴等許多服務(wù)。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進(jìn)行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

智能語音聊天機器人主要有以下幾種：Siri（蘋果公司），Google Assistant（谷歌），Alexa（亞馬遜），Cortana（微軟）等。

說白了，科技是第一生產(chǎn)力，這句話用在電話機器人上也很有道理。首先從工作效率來看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語音機器人每天能撥打800-1000通電話。

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。

效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據(jù)我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構(gòu)和電商都有很多深度合作。