電銷打電話軟件,是一款專門為電銷行業量身定制的智能外呼系統,其具有功能強大、操作簡單、穩定安全、營銷效果好等特點,適用于各大行業的銷售人員,使用該軟件進行外呼能夠提高銷售人員的工作效率,增加電話銷售業績。電銷外呼系統主要功能如下:
線路功能
1、呼叫線路:運營商提供的固定電話、手機號、固話、手機號??勺杂蛇x擇線路,通話時長,通話質量,線路歸屬地等。
2、線路防封:根據運營商提供的回撥+虛擬號的雙卡防封技術,實現了主叫變被叫,外顯真實手機號碼。
3、號碼防關聯:外呼系統和已有的客戶資料進行關聯,可隨時查詢和管理。
4、通話錄音:錄音實時上傳到云儲存服務器,所有通話記錄可回放查看。
5、 CRM管理:對通話進行全程錄音,全程記錄客戶信息。
撥打電話
電銷打電話軟件可以幫你撥打電話,該軟件具有自帶的打電話功能,只需要綁定手機號就可以實現撥打電話,無須再去下載軟件,也不需要其他任何費用。其次,電銷打電話軟件還可以幫你進行自動撥打,節省你的時間和精力。
客戶管理
1、客戶管理:可查詢到銷售人員在外呼時與客戶的通話情況,并可進行錄音。
2、客戶管理:銷售人員可根據時間、地點等條件對客戶進行篩選,并將篩選后的客戶信息進行分類匯總。
3、營銷數據分析:銷售人員可查看外呼系統的客戶總量、各階段及平均通話時長,并能根據時長和質量對用戶進行分類,以便于分析用戶的銷售能力和潛力。
4、智能外呼:可設置外呼任務,系統將自動外呼給已知號碼的電話,并根據設置的任務自動外呼。同時還可設置任務數量,系統將會根據設置的任務數量自動撥打電話。
5、線路監測:可監測外呼線路情況,確保穩定可靠。
數據統計
1.數據統計:外呼數據實時統計,查看已接未接號碼、接通狀態、通話時長、通話量,還可以導出表格,進行銷售報表統計。
2.工作總結包括通話數量、通話時長、接通率等,提供參考依據。
3.外呼計劃:包括外呼多少次、什么時間外呼、電話回訪對象等,方便管理者制定合理的外呼計劃。
智能機器人
電銷軟件中的智能機器人能夠進行客戶意向分類,將意向客戶分為A\B\C三類客戶、依次為意向度高,中,低,這樣能夠提高工作效率。
電銷軟件不僅能夠有效提高企業銷售人員的工作效率,同時也能提高企業的運營效率。但是電銷軟件不是萬能的,企業在使用電銷軟件進行電話銷售時一定要注意以下幾點:
1、不要頻繁撥打電話
2、不要頻繁更換號碼
3、不要隨意更換軟件系統
4、不要大量外呼
5、不要無目的外呼
6、不要隨意拉人做測試
7、不要使用私人手機撥打電話
(文章轉載于天潤融通)