電話銷售管理系統，是專門針對電銷公司而設計的一款銷售管理系統，電銷公司可以通過此系統實現自動撥號，自動記錄外呼的通話時間、通話次數、通話時長等信息，從而大大提高銷售人員的工作效率。

電話銷售管理系統可以對銷售人員的工作進行實時監控，能夠全面了解到銷售人員每天的工作情況、拜訪客戶的情況和客戶溝通交流的情況、還有每天的銷售數據統計等。通過系統可以清楚的了解到每個人每天做了哪些事情，在哪些時間段內有重要事情發生。同時還可以對銷售員進行考核，方便管理者查看銷售人員的業績情況。

電話銷售管理系統主要優勢功能

通話記錄實時查看

管理者可以隨時查看銷售員的通話記錄，還能查看哪些銷售人員接了電話，也可以直接查看客戶的通話記錄，可以隨時外呼打給客戶。還能知道每個銷售員都打了哪些客戶的電話，客戶是否在使用我們的產品。

通話錄音實時抓取

1.通話錄音實時抓取，可以隨時調取錄音，不影響員工工作，員工可以隨時查看自己的通話記錄，了解客戶信息。

2.錄音會同步到后臺管理系統中，方便管理者查看員工的工作情況。

3.實時抓取的錄音會通過電話錄音系統導入到電腦中進行查看。從而方便管理者了解銷售人員的工作情況，方便后期管理和考核。

客戶跟進提醒

清楚了解到銷售人員每天都拜訪了哪些客戶，在今天有意向，哪些客戶不在意向等。

在對銷售人員的工作進行監督的同時，還可以通過管理系統進行客戶跟進提醒，在銷售人員對客戶進行跟進的同時，還可以對銷售人員的跟進情況進行跟蹤，清楚看到每個銷售人員跟進的客戶數量、跟進時間、跟進方式等，從而可以更好地對其進行管理。

意向客戶管理

意向客戶管理，主要是針對企業的客戶進行管理，根據已有的銷售數據，對意向客戶進行分類管理。通過對意向客戶的分類管理，銷售人員可以更加高效的篩選出優質客戶，實現企業利益最大化。

多維度的數據統計

實時、動態地反映出各銷售人員的工作狀態和業績情況，管理者可以根據業務數據分析出銷售人員的業績分布，同時通過統計圖表展示不同時間段的銷售業績情況，管理者可以對每個銷售員的工作進行合理規劃和指導。

通過對客戶資源的統計，能夠幫助銷售人員更好地了解客戶，并對客戶進行分類管理和追蹤。系統支持根據用戶設置的條件自動篩選客戶，快速找到目標客戶并跟進，讓管理者輕松掌握每個銷售人員的拜訪情況，及時提醒管理者進行跟進和催成。在業績分析方面，可以查看各個時間段、不同業務員的業績情況。

以上就是關于電話銷售管理系統的全部內容了，通過電話銷售管理系統，可以將業務流程信息化、規范化、智能化、數據化，使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。為企業的發展提供強大支撐。