企業會以什么樣的標準來評斷客服系統排行榜?除去排名，客服系統的上線以及運作能否帶來更高的營銷轉化是關鍵。本公司開啟智能客服時代，巨人網絡通訊也正是憑借此實力才可以獲得較好排名，企業想要合作，就要從智能客服入手，用更好的系統解決客戶問題。

　　智能客服接入方式多

　　不同于傳統客服，智能客服系統實現全渠道服務，為提高企業運營效率，客戶可通過多個渠道來進行咨詢。網站、微信公眾號、郵件、微博等，包括多媒體交互方式也隨之增加，文本和圖片等形式都可以與公司進行溝通。公司可以登上客服系統排行榜，必然存在一定的創新。

　　AI+人工協同操作

　　不再是人工形式與客戶進行溝通，人機協同服務，可以提升服務效率以及客戶體驗。降本增效成為企業選擇升級客服系統一大原因，人工座席與智能AI時刻幫助客戶解決問題，從客戶滿意度中也可以看出它的操作價值與意義。無論是成本還是效果，都為智能化客服系統再加一分。

　　報表實現精細運營

　　所謂精細化運營，是指以可視化報表來提供數據，內容詳細卻直觀，客服系統的創新之處就在于它能夠為企業的運營決策提供更好效率的支持。企業的運營效果以及運營模式，也可以通過客服系統觀察以及掌握。公司針對正確運營模式的打造，始終建立在提高業務水平之上。

　　靈活配置完成營銷轉化

　　客服系統也可通過靈活配置來指派客服人員，根據客戶問題來進行指向服務，以此來提高服務質量，完成營銷轉化是企業的目標，操作則是實現目標的捷徑。在客服系統排行榜中，巨人網絡通訊以靈活的操作系統為企業解決業務問題，想要提高企業水準，需要認真投入到客服系統中。

　　客服系統排行榜解決企業選擇問題，排名驗證公司能力。客服系統上線對于企業后臺操作以及客戶資源留存都將起到關鍵作用，智能客服的參與也將會讓更多企業注意到商機轉化的辦法。增加更多客源接觸的機會，且想要順利解決客戶問題，企業對于合作伙伴的選擇就要更為謹慎。