想要在一個領域中獲得較為突出的地位，縱觀呼叫中心企業排行榜，就會發現排名靠前的公司都具備了系統穩定，且功能強大等基本的特點，巨人網絡通訊在這些方面就做的十分到位，系統的穩定性好，保證資源的持續輸出，各類功能一應俱全，還在不斷的進行完善，這就是企業搭建呼叫中心平臺的好選擇。

　　呼叫功能一應俱全

　　本公司在呼叫中心企業排行榜的排名是靠前的，它具備了強大的功能。首先是豐富的語音導航設置，15種節點類型，可達100+層級，滿足深入定制的復雜業務場景?？梢暬渲茫欣нB接，流程按照自己的需求進行設定。

　　公司的播放類型多樣，語音、數字、數目和TTS都可以播放，針對呼入業務場景的TTS優化，支持多種音色、多國語言以及方言。

　　還有呼叫記憶，支持設置對指定的電話號碼生效，同時也支持單獨設置，支持主叫記憶座席無法接聽電話時通話結束，并給座席發送提醒。

　　穩定的系統保駕護航

　　呼叫中心的系統穩定性是很重要的，這是一個公司的根基。本公司采用精細的權限控制，可以設置每一個座席的呼叫權限，包含直接關閉、國內本地、國內長途等，還可設置每個座席的查看通話記錄的權限。

　　呼叫中心的錄音存儲也非常穩定，多種錄音文件生成規則，支持雙重軌道錄音、可變壓縮比，支持錄音打包下載，同時也可以支持設置全程錄音、IVR錄音、接通后錄音等。

　　針對客戶的個人信息資料、各類號碼，系統也可以設置隱藏，隱藏的方式可以選擇中間四位、后四位、后八位、全部等。隱藏對象包含座席、管理人員、消息推送、錄音文件等。

　　它還具備了通過IP白名單限定訪問的功能，在指定網絡范圍內，才有權限訪問系統。座席端、管理端、微信端、接口端都可以進行設置。

　　現在可以了解到呼叫中心企業排行榜的排名變化還是很快速的，這也是意味著，想要在排行榜上獲得好的位置，一定要具備關鍵的屬性，那就是首先要做到系統穩定，這樣才能支持企業更好的運營，之后就是滿足基本的呼叫功能，并且日益完善這些功能。