微信,已經成為滿足人們日常交流、娛樂的重要工具,其龐大的使用群體,成為了企業開展業務的目標,如何將其引流到自己的流量池,通過便捷有效的營銷手段進行轉化,成為了電商運營的主要工作重點。集成了客戶關系管理功能的企業版微信,便很好的達成了這一目的。微信crm系統哪家好,怎么開通呢?
微信crm系統哪家好,需要根據其可實現功能進行確定,主要有以下幾個方面:
1,客戶分類管理:這是微信集成crm系統以后,明顯區別于普通版本的功能之一。根據每個客戶與公司業務人員的溝通進展、業務需求、成交概率進行標簽化處理,并且分類管理。將客戶維護工作,按照工作的優先級為公司業務人員進行排序,防止客戶流失,提高達成效率。
2,提高溝通效率:好的微信crm系統可以通過設置個人或者企業自動回復,達到快速應答客戶問題的效果,減少客戶等待時間。并且,話術統一設置,有效提升公司及品牌形象。
3,服務監控能力:系統可以將企業工作人員與客戶的文字、語音以及圖片交流信息,進行自動存儲。并且,部門主管人員可以實時監控員工的工作狀態、交流信息,便于工作考核。同時,可以針對性的做好新入職員工的專業話術指導,有助于提升工作效率。
4,數據資料共享:通過微信crm系統可以通過窗口的側邊欄進行公司業務相關的文檔管理,可以直接將產品介紹、業務內容等文檔進行轉發,節省了其獲取時間。并且,文檔可以統一管理,有助于業務信息的準確性。
微信crm系統哪家好,主要通過以上四個方面進行考察。除此以外,也可以結合提供商的綜合實力以及正規性,進行多家比對。
微信crm系統怎么開通?
首先,到微信官方網站注冊企業微信,并完成企業認證。
其次,選擇有正規資質的二次開發商合作便可。并且,大部分專業的提供商會有對應的試用版本,便于企業對各項功能的了解及軟件穩定性的判定。
判斷微信crm系統哪家好,從軟件本身的功能及穩定性,結合提供商的綜合實力,便可輕松搞定。
(文章轉載于天潤融通)