400客服電話是干什么的，400電話客服是做什么工作400電話代理商為你解答。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)。即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話是企業(yè)客服電話的一種，與手機固話一樣，都可以用在企業(yè)的售前與售后客服中，但兩者之間也有很大的區(qū)別，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，其號碼更能代表企業(yè)。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

首先，400電話是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù)，每個運營商都有2個號段，其中移動是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。

400電話客服主要工作職責(zé)是：訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續(xù)跟蹤、其他客戶接待工作。

負責(zé)400客服電話的接聽工作，解答咨詢；負責(zé)客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)及產(chǎn)品售后處理；協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等；