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公司的營業執照副本掃描件；公司法人身份證正反面掃描件；填寫400標準受理單（需加蓋單位紅色公章）；填寫運營商400電話用戶入網協議。

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選號碼、選功能、選套餐；常用的手機號、座機在辦理前是可以選擇：移動、聯通、電信。400電話辦理時也是可以選擇的，辦理時可根據企業需求來選擇相應的運營商。提交辦理400需提供企業資料、并且需配合實名認證；

中國網通聯合授權的企業400電話資質認證平臺。也是中國唯一公益性權威的企業電話認證官方網站[1]。

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提交實名認證材料：400電話是針對企業用戶辦理，需要營業執照，法人身份證等資質，企業需提前與客服溝通，把材料準備好。

除此之外，400電話系統能識別來電號碼的歸屬地，并將客戶來電轉接至預先設置好的分機上。不同地區的用戶撥打企業的400電話號碼后，系統會自動識別主叫用戶所屬地區，并分別轉接到對應地區的分機。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

企業建立400電話系統一般是建立400客服電話呼叫中心系統。400電話客服呼叫中心系統搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業可以根據需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

具體來說，分區轉接指的是，400電話系統能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區號信區分用戶所屬地區，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設別上。

是移動公司為企業的服務項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

可以。企業在開通了語音信箱功能之后，如果企業的熱線電話因為一些特殊原因（比如遇到占線或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時，400電話客服系統會自動語音提示來電的客戶進行留言。