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400電話(huà)錄音文件的系統(tǒng)保留時(shí)間是30天。如果需要長(zhǎng)時(shí)間保留錄音文件可以下載在本地電腦或硬盤(pán)進(jìn)行保留。

400電話(huà)管理后臺(tái)，查詢(xún)通話(huà)詳單即可看到該每次通話(huà)的錄音，您下載到自己的電腦上收聽(tīng)。

手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà),不能外撥。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和...保存。

可以雙方的監(jiān)督客服與客戶(hù)的溝通可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果，以提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話(huà)的內(nèi)容，多次回放，找到未及時(shí)記錄的重要信息等。400電話(huà)錄音還有更多其他的好處，您可以詳細(xì)了解。

400電話(huà)設(shè)置電話(huà)錄音會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月，因?yàn)檫^(guò)了一個(gè)月會(huì)定期清理數(shù)據(jù)。企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽(tīng)到的號(hào)碼通話(huà)都會(huì)被保存，不會(huì)丟失。

可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果，以提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話(huà)的內(nèi)容，多次回放，找到未及時(shí)記錄的重要信息等。400電話(huà)錄音還有更多其他的好處，您可以詳細(xì)了解。

當(dāng)處于400電話(huà)全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，開(kāi)通該功能客戶(hù)撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺(tái)在線(xiàn)聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。需開(kāi)通彩鈴功能。錄音可支持時(shí)長(zhǎng)為10分鐘，有默認(rèn)提示音。