400電話是企業客服的重要方式之一，由中國電信、移動、聯通三大運營商提供，可以提高客戶滿意度和企業形象。那么，企業如何申請400電話呢？費用如何計算呢？

首先，企業需要到所屬運營商的官方網站上進行注冊和申請。申請過程中，需要提供營業執照、法人身份證等證明材料，其中要求負責人和使用者是同一人，并且開通400電話所在地必須與企業注冊地一致。運營商會對企業的實力和信譽情況進行評估，審批通過后，將為企業分配一個400電話號碼。

費用方面，400電話的計費方式主要有兩種，一種是按呼入次數計費，一種是按時長計費。計費標準不同，對應的價格也不同。根據運營商的要求，企業需要支付一定的開通費用和月租費用。此外，若企業需要增加電話線路或增加外呼功能等，還需要額外支付相應的費用。

以移動為例，目前其申請400電話的開通費用為500元/號，月租費用為60元/月，按呼入次數計費是0.12元/次，按時長計費是0.4元/分鐘。若企業需要增加電話線路（移動稱為“并發路數”）或增加外呼功能，需要分別額外支付600元/路和500元/月。

在申請400電話前，企業需要根據實際情況制定好相關的使用計劃，如何使用400電話、如何安排客服人員等，以免造成資源的浪費和用不好。

總體來說，申請400電話是相對簡單的，費用方面也相對合理，企業可以根據自己的需要進行選擇。不過，在選擇運營商和計費方式時，需要進行多方面的比較和考慮，確定最具有性價比的方案。