企業(yè)要想得到好的發(fā)展方向，肯定會(huì)申請(qǐng)固定號(hào)碼，這是聯(lián)系客戶必不可少的東西，因?yàn)槿绻髽I(yè)沒(méi)有固定電話，每次通話都會(huì)不一樣。因此，客戶無(wú)法及時(shí)與公司聯(lián)系，或者顯得不那么正式。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，公司也應(yīng)該申請(qǐng)固定電話號(hào)碼，有的公司會(huì)更愿意申請(qǐng)固定電話號(hào)碼。 400熱線，但選擇完成后，如何處理成為企業(yè)的困惑點(diǎn)。那么，400電話怎么處理呢？

第一步，企業(yè)資格預(yù)審

將企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、復(fù)印件等相關(guān)文件寄給審查。只要文件沒(méi)有問(wèn)題，企業(yè)正規(guī)，一般審核都會(huì)很快。前往申請(qǐng)時(shí)，負(fù)責(zé)人需攜帶申請(qǐng)的申請(qǐng)證明，并與現(xiàn)場(chǎng)辦理人員就相關(guān)事宜進(jìn)行溝通。審核通過(guò)后，400電話即可簽訂合同。

第二步，現(xiàn)場(chǎng)溝通與簽約

在簽訂合同時(shí)，仍需提交相關(guān)企業(yè)審核文件，如企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件等、授權(quán)書(shū)等文件。與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通時(shí)，明確公司要求的電話套餐、固定號(hào)碼等。代理人或經(jīng)營(yíng)者將根據(jù)公司需要擬定紙質(zhì)合同，并核實(shí)公司相關(guān)資質(zhì)，做好實(shí)名認(rèn)證。核實(shí)后，現(xiàn)場(chǎng)舉行簽約儀式。簽訂合同后，即表示400電話已成功處理，具有法律效力，保證長(zhǎng)期使用；如果沒(méi)有合同標(biāo)志簽字時(shí)，可能會(huì)給公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)困難。

第三步，資料審核及激活

經(jīng)辦人提交的相關(guān)資料將交由代理人或經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行資料核實(shí)。預(yù)存話費(fèi)，即刻激活。 1-3個(gè)工作日后，公司專屬400熱線即可順利開(kāi)通。在電話開(kāi)通或?qū)徍撕藢?shí)過(guò)程中，如有問(wèn)題，工作人員會(huì)第一時(shí)間通知企業(yè)，直至企業(yè)審核通過(guò)，即流程成功。

400個(gè)電話會(huì)增加公司的可信度。一般來(lái)說(shuō)，擁有固定電話號(hào)碼可以為公司樹(shù)立良好的形象，讓客戶覺(jué)得這是一家正規(guī)的公司，無(wú)論是在售前還是在售后服務(wù)中，當(dāng)客戶撥打電話時(shí)熱線電話，將沒(méi)有無(wú)法獲得通過(guò)，讓客服在第一時(shí)間收到反饋，無(wú)形中提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。處理400熱線的必要性在于企業(yè)能夠更好地與客戶溝通，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。