隨著企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)大，越來越多的服務(wù)所需電話接入量也越來越大，這時(shí)候便需要一個(gè)號碼承載大量企業(yè)客戶咨詢的熱線。這個(gè)時(shí)候，“400”電話便誕生了，由運(yùn)營商提供。企業(yè)申請了400電話號碼，顧客撥打400電話時(shí)，電話信號從顧客撥打的運(yùn)營商接入的這個(gè)號碼開始，然后通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)狡髽I(yè)客服話務(wù)接口，接通企業(yè)客服人員。

有了400電話，不僅能夠承載大量的客戶來電，還帶來了企業(yè)品牌形象的加強(qiáng)、客戶信任度的提高，甚至可以增加傳銷渠道。那么，如何快速申請400電話呢？事實(shí)上，申請400電話并不難，下面，我們就帶領(lǐng)大家了解一下400電話的申請過程。

申請條件

首先，需要明確的是，想要申請400電話，必須先開通企業(yè)固話，本地座機(jī)即可。如果您尚未開通固話業(yè)務(wù)，可以先前往您所在地的中國電信營業(yè)廳開通。

其次，建議您提前準(zhǔn)備好部分證照，以便更快捷申請400電話：

1、營業(yè)執(zhí)照：營業(yè)執(zhí)照上注明的企業(yè)名稱需要與申請人的姓名匹配；

2、申請人身份證正、反面電子版；

3、填寫申請表格（提供第一個(gè)自選400號碼的A6紙，由工作人員收取）。

申請流程

完成必備條件之后，就可以開始申請400電話號碼了。下面是申請流程：

流程一、提交申請材料：準(zhǔn)備上述證照和申請表格，前往電信或網(wǎng)上營業(yè)廳，提交申請資料。

流程二、號碼篩選：選擇400電話號碼需要自行篩選。

流程三、辦理費(fèi)用：在提交材料后，先交納400號碼計(jì)劃的預(yù)存話費(fèi)，電話費(fèi)的使用將從企業(yè)的預(yù)存話費(fèi)中扣除。

流程四、等待審批：一般來說，申請材料提交后，電信會(huì)在7-10個(gè)工作日內(nèi)完成審批。

優(yōu)缺點(diǎn)分析