易號400處理廣州400電話，降低騷擾電話的來電率。與廣州800電話相比，廣州400電話被騷擾的可能性要小得多。因為400通話是主被叫共享業務，即主叫承擔市話費，被叫承擔套餐內的其余費用，大大降低了企業被被電話騷擾。
盡管400騷擾電話的來電率不高，但作為企業的溝通渠道，騷擾電話的干擾仍然是廣州企業無法避免的問題。如何利用400電話及其增值功能降低騷擾電話的來電率，成為廣州企業最關心的問題。
“企業歡迎詞”功能降低誤連率客戶造成的騷擾撥打400分為“誤撥”和“惡意騷擾”兩種情況。針對客戶誤打400電話的問題，企業可以提前在后臺開啟“企業歡迎詞”功能。
設置完成后，當客戶撥打400時，會發現彩鈴播報的公司信息與想查詢的公司不一致，會及時掛斷以減少誤撥引起的騷擾電話數量。速度。
“來電黑名單”功能攔截惡意騷擾電話400來電黑名單功能可以支持廣州企業在管理平臺遇到一些不想要的或惡意騷擾電話時設置自己的來電黑名單.
激活黑名單后，黑名單號碼將不會被訪問，從而有效阻斷惡意騷擾。
