目前很多公司都開通了400電話，但只用于日常客服電話。他們不太了解它的功能和優勢。他們單純地認為，開400個電話后，他們會非常有面子。開，400 個電話的意義遠不止于此。

首先，很多大企業都開400號了，一些初創企業不僅要面子，還要展示企業實力。另外，辦理400電話需要營業執照等資質，非正規企業不能開通，可以為企業樹立正規可靠的外部形象。

其次，作為客服電話，400電話具有不占線的優勢，可以讓公司及時為每一位咨詢的客戶服務。并且其通話錄音、語音導航等功能可以提高企業的服務質量，幫助企業打造完善的服務體系。

最后y，400電話還有很多其他的功能，比如來電分析、語音信箱、企業OA等，對企業營銷、內部辦公、節約成本等都有很大的影響。企業在使用前一定要多了解，才能更好地使用。

可見400電話的用處很大，任何企業都需要認真了解，更好的利用400電話，促進企業更好的發展。