現在正規和大型企業幾乎擁有400部手機。這種電話表明一個公司功能強大，使用方便，可以降低公司的運營成本。因此，各大公司也更加重視400免費電話號碼。
大企業都重視400電話哪些功能
下面我們就一起來了解一下
1、企業鈴聲其實平時客服本身的工作量也不小。如果不能保證良好的反應，也會影響公司的經營。
400電話可以設置企業彩鈴作為來電鈴聲，現在彩鈴是可以搭配歡迎聲音或提示內容等的非常重要的必要功能，可以展示我們企業的規范化，或者防止消費者在等待的時候出現問題
2.滿意度調查在后臺，我們可以設置通話滿意度調查來評估通話滿意度
大企業重視400電話的哪些功能？
很多公司仍舊需要做好員工評價的基礎工作，因此基礎滿意度調查也不容忽視
但是，是否打開或關閉此功能可以根據公司的需要進行設置。
3、通話轉移如果只申請400電話，后面的一切都可以由我們自己處理，比如電話轉移和手機號碼設置，確保所有客戶服務人員及時在線，避免沒有人接的情況。
甚至完成后，可以在后臺自動執行操作，這樣設置更安全。
4、掛機短信通知通話結束后，系統可以自動將一定數量的文字發送到用戶的手機或直接編輯相應的短信內容。
如果是需要發送公司地址、售后程序等相關內容，還是需要自己編輯一下再發送。
5、漏接短信在工作比較忙的時候，400電話也可能會同樣錯過電話，這實際上也會影響我們的后續工作。
因此，建議系統統一發送短信，這樣可以做到讓客戶有更大可能繼續打電話，不影響后續的合作，給客戶對我們企業留下更好的印象。
6、錄音功能很多公司還是需要開通通話錄音功能的，這樣才能直接判斷客戶的電話通話情況，如果發生糾紛，400電話的錄音也很重要。
如果發生什么投訴或者是產生糾紛情況時，不能忽視錄音的內容。
這樣才能真正保障我們的權益，即使有糾紛也可以用錄音證明。
通過以上內容介紹，我們知道400電話的功能是非常豐富的。
但是并不是說所有的功能每一家企業都需要申請。
大家可以根據自己企業的實際需求來進行申請，這樣就不會出現功能的冗余，還可以節省成本。
