就目前的形式來看,很多企業都處理過自己的企業400電話。
新企業在申請400電話辦理時有哪些注意事項
申請400電話,有的企業是為了提升企業形象,有的企業是為了增強廣告的可記憶性,而對外業務較多的企業,更是希望借助400電話強大的吞吐量,解決企業電話占線難題
那么新企業申請400電話有哪些注意事項呢?
我們來一起注意下以下幾點:一、盡早開通越早申請400電話,就能越早享受400電話的優質話務服務,提升品牌影響力
申請400電話費時間嗎?
新企業申請400電話有哪些注意事項?
并不是
申請400電話,僅需1個工作日就能極速開戶,無需接入專用設備,部署效率提升85%。
企業通過云端可快速為400電話配置接線人員的固定電話或手機,配置成功后立即生效。
二、清楚申請400電話的目的400電話的功能有很多,這些功能可根據不同企業需要針對性地解決不同的問題。
所以企業需清楚申請400電話的目的,根據申請目的選擇不同的功能。
1、營銷部門申請400電話的目的是方便客戶聽到廣告聯系企業,那他們會更關注電話號碼是否好記;2、客服部門會考慮需要多少個分機方便接聽,他們會率先設置分機和接聽順序,并開通400電話的IVR智能語音導航、中繼功能等功能;3、售后部門更關注客戶表達需求,他們更看重400電話的通話錄音、滿意度評價等功能。
所以企業在申請400電話前,最好各部門先溝通,匯總目的,方便后續選擇相關功能。
三、了解400電話的各類功能400電話有免費功能和增值功能。
每一種功能都能為企業解決當前面臨的某些問題。
1、如400電話免費功能有:手機綁定、坐席綁定、區域設置、時段設置、黑白名單、接聽模式、立即接聽、話單查詢、來電話務分析等。
2、如400電話增值功能有:公告彩鈴、七炫彩鈴、通話錄音、工號播報彩鈴、遇忙彩鈴、來電提示彩鈴、滿意度評價、留言信箱、IVR智能語音導航、防偽查詢、電話會議、中繼功能等。
多而實用的400電話功能,哪些必須要開通,哪些不必要開通,哪些需要立刻開通,哪些可以稍后開通。
這些問題在申請400電話前,使用400電話中都需要不斷的思考和調整,為企業的400電話匹配合適的功能。
當然,這都是在充分了解400電話各種功能的前提下進行。
四、是否具備申請資格申請400電話的門檻是不是很高。
并非如此。
只要您的企業是工商局登記在案的正規企業或者機構單位,都可以申請400電話。
如果是新企業,一定要確定自己企業的一些資質都已經完善,再去申請。
五、需要什么樣的400電話號碼企業希望自己的400電話號碼能展現個性魅力,還是給客戶留下深刻印象,或者是能實現普通的話務轉接功能就行。
若企業申請的400電話經常在各種正式場合、廣告宣傳中出現,需要客戶通過400電話聯系企業,那選擇一個容易被客戶記住的400電話號碼是非常關鍵的。
以上便是關于新企業在申請400電話辦理時有哪些注意事項的相關內容介紹。
不過在此還是要建議大家,選擇號碼時結合企業個性或特殊年份或者重大有意義的年份等,會更容易讓客戶記住哦。
總之,好的400電話號碼通常一號難求,更需要盡早申請。