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外呼系統是一種自動化了解外呼系統要看什么的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現有客戶發起呼叫。這些系統通常由計算機程序控制，可以自動撥打電話、播放預先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉接給有資格的代理人進行進一步的交流。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

有區別，電話銷售系統多是售前，呼叫系統多是售后。電話銷售系統是主動溝通客戶，通過對產品的表達讓客戶達成購買的意愿，是一種非常主動的變潛在交換為現實交換的過程，更多屬于售前范疇。

外呼系統就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩定。相比于傳統外呼，它有哪些獨特的優勢呢？第一：規避封號 傳統的方式是A直接打給B，打多了解外呼系統要看什么了就會因為高頻而封掉。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

有專業的客服培訓指導。目前各類外呼系統在功能上基本都可以滿足使用需求，包括了自動外呼、點撥、話務報表、通話記錄、通話錄音、坐席監控、客戶管理等。所以在功能上都差不多，重點在于穩定性好，使用簡單便捷。

市場上的外呼系統還是比較多的，系統的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統做的比較完善，有的是線路比較穩定。外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

1、電話外呼系統是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

2、外呼系統就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩定。相比于傳統外呼，它有哪些獨特的優勢呢？第一：規避封號 傳統的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。

3、外呼系統是一種自動化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現有客戶發起呼叫。這些系統通常由計算機程序控制，可以自動撥打電話、播放預先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉接給有資格的代理人進行進一步的交流。

4、外呼系統就是自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

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