1、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

2、工行95588電話機器人是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

3、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

4、智能客服機器人是什么？客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

人工智能語音電話機器人客服頭像女，讓取快遞電話機器人客服頭像女，如果不能取可以按1電話機器人客服頭像女，應該是人工服務。即使沒有人接聽電話機器人客服頭像女，按了1也不會有事的。

有以下可能：超強煲電話粥 設置黑名單 兩個手機設置互相呼叫轉移 呼叫轉移到自己的號碼 網絡故障 手機故障需要逐一排除方可以斷言是哪個環節的問題。建議優先考慮呼叫轉移問題和黑名單問題。

人工客服是真人，但是人工接通率越來越低。智能語音助手代替人工的現象越來越普遍，但這種智能語音助手大都是程序設計好的問題，解決不了用戶遇到的特殊問題，特別是遇到投訴問題更是無可奈何。

由于從事智能客服領域，對智能客服的開發也有比較全面的了解，這里從AI技術的角度介紹一下。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

一個智能電話客服，它關鍵包括聲紋識別，還有語義理解、精準篩選等基本功能。應用智能語音客服機器人作為電話客服，能夠規避許多人工客服存在的不足，并且：回復準確率高達95%，7*24小時全天在線，客戶有問題能夠隨時咨詢。

小冰，是指微軟的支持第三方平臺的跨平臺人工智能機器人。同時，微博上有微軟小冰的官方微博，名字即為小冰。

微軟小冰(圖3)輸入微軟小冰的字樣。微軟小冰(圖4)第一個一般都是我們想要的內容。微軟小冰(圖5)先點擊關注這個按鈕。微軟小冰(圖6)進入到了相關的界面，了解相關信息后，就可以點進去領養微軟小冰。

小冰是機器人，準確來說，小冰是一個人工智能框架少女。關于小冰：小冰是一套完整的、面向交互全程的人工智能交互主體基礎框架，目前是全球范圍內最成熟和最大的該類框架。

微軟人工智能和研究事業部的負責人沈向洋博士表示，小冰是聊天機器人，但又不僅僅是一個聊天機器人，除了在同類產品中占據優勢的 1 億人類用戶，微軟小冰還能做更多的事情。

微軟Bing搜索中國團隊2014年5月29日發布一款智能聊天機器人，并取名“微軟小冰”。添加這個機器人的微信賬號為好友之后，便可以與這個賬號進行智能對話。