“大數(shù)據(jù)+人工智能”的組合將為我們的生活和工作帶到更多便利。同時(shí)，人工智能技術(shù)已被多國(guó)提到了戰(zhàn)略層面，在科技與經(jīng)濟(jì)推動(dòng)中被給予了厚望。據(jù)關(guān)聯(lián)業(yè)內(nèi)人士預(yù)期，到2030年AI將帶動(dòng)全球GDP增長(zhǎng)14%，這個(gè)數(shù)字超過了當(dāng)前和印度經(jīng)濟(jì)總量之和。屆時(shí)，無論是還是個(gè)人都將從中受益。大部分人買東西時(shí)，最先看的就是它的價(jià)錢。有人說越貴的東西越好，果真是如斯嗎？在每天熙熙攘攘前來咨詢電話機(jī)器人的顧客中，有一個(gè)問題經(jīng)常被顧客問到：你們這個(gè)機(jī)器人，多少錢一個(gè)？看得出來，顧客關(guān)于電話機(jī)器人的成本價(jià)比較關(guān)心，他們不希望機(jī)器人每個(gè)月花掉太多的錢，尤其不能接受機(jī)器人花的錢甚至比人工還要多。

如今，各個(gè)銷售型公司都少不了售后服務(wù)的崗位，來維持顧客對(duì)企業(yè)的篤信，然而對(duì)大多數(shù)的公司甚至中小型企業(yè)來說，售后服務(wù)的工作做得都不到位。而鋒之云智能電話客服機(jī)器人的出現(xiàn)，幫助他們處理了這個(gè)難題。

鋒之云智能電話機(jī)器人會(huì)幫助他們治理大多數(shù)重復(fù)性、常識(shí)性的問題，人工客服只需要治理機(jī)器人處理不了的問題。在節(jié)省了大多數(shù)時(shí)間、減輕壓力的同時(shí)，企業(yè)的售后服務(wù)水平也加強(qiáng)了。自動(dòng)呼叫一鍵批量導(dǎo)入顧客資料隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)智能溝通真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答銷售向?qū)г捫g(shù)，顧客提問快速應(yīng)答自動(dòng)紀(jì)錄通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取顧客標(biāo)簽，顧客興趣點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)記自動(dòng)分類，機(jī)器學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)算法自動(dòng)識(shí)別顧客意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接按照顧客意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)以便快速達(dá)到交易數(shù)據(jù)闡明。準(zhǔn)確識(shí)別顧客性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒通話落成自動(dòng)生成要素分析報(bào)表電銷。

加強(qiáng)電銷精英通話能用率和成交率電話機(jī)器人能帶來什么？助力企業(yè)增進(jìn)電話營(yíng)銷/服務(wù)效率，提高10倍時(shí)間利用率。節(jié)約82%人力成本價(jià)，銷售業(yè)績(jī)改善200%以上，邊際收益進(jìn)步460%以上，顧客滿意度改善50%以上。