選擇智能語音電話機(jī)器人時(shí)，需要了解和分析智能機(jī)器人特點(diǎn)，從而幫助選擇適合企業(yè)發(fā)展的智能語音電話機(jī)器人。

在傳統(tǒng)的電話銷售業(yè)務(wù)中，電話銷售人員通過座機(jī)逐個(gè)撥打客戶電話，再進(jìn)行邀約，從而實(shí)現(xiàn)訂單交易。但這樣一來，從提高門店銷售管理的角度來看，很難了解銷售人員的邀請情況，比如銷售顧問在每次拜訪時(shí)是否及時(shí)邀請線索，洽談中提到了哪些關(guān)鍵內(nèi)容，或者是否記錄了客戶的關(guān)鍵信息。

而智能語音電話機(jī)器人的出現(xiàn)為企業(yè)改善呼出狀態(tài)提供了新思路。目前市面上的電話機(jī)器人很多，選擇時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1、是否能提供高頻呼出支持。正常情況下，一天一般可以打40到50個(gè)電話，就會被運(yùn)營商檢測到。對于電話營銷，每天至少有200個(gè)電話，呼出系統(tǒng)的功能是支持企業(yè)在不被封存的情況下完成高頻呼出。

2、是否有穩(wěn)定的線路資源。一些出站呼叫系統(tǒng)操作員沒有線路，而其他人有線路。選擇呼出系統(tǒng)時(shí)，最好選擇有線路的呼出系統(tǒng)操作員。

3、是否能滿足企業(yè)的功能需求。簡而言之，企業(yè)自身對外部呼叫系統(tǒng)的期望是什么？除了呼出電話，是否有客戶管理功能，呼出分機(jī)協(xié)助是否需要智能機(jī)器人，客戶可以以這些作為選擇呼出電話系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，在選擇智能語音電話機(jī)器人時(shí)，最重要的是考慮需求，并根據(jù)需求匹配合適的智能機(jī)器人。

標(biāo)簽：贛州 臺灣 云浮 太原 龍巖