POST TIME:2021-07-22 17:05
從體驗來看,智能電話機器人增強了語義理解部分,不僅語氣高度仿真,存在我們?nèi)粘Uf話的許多語氣詞,也能自主思考,即使客戶打斷或者信號間斷也可以自然的再次展開交流,客戶體驗與人工語音交互無異。?
電話語音機器人運用的行業(yè):
1.金融貸款理財保險;
2.房產(chǎn)樓盤銷售,通知;
3.電商行業(yè),大型天貓店鋪購買產(chǎn)品時的產(chǎn)品回訪,客服,催確認;
4.裝修行業(yè),活動通知及邀約;
5.教育培訓(xùn)行業(yè),招生。
企業(yè)在客戶服務(wù)以及客戶開拓過程中,遇到最困難、最復(fù)雜的事情就是價值客戶的篩選。比如教育平臺,每天存在數(shù)以千計的大量用戶注冊,其中不乏虛假注冊,但客服人員初期卻無法判斷哪些是有意向、真實的需求客戶,需要重復(fù)不斷的進行信息回訪確認。大量的無效資源、未接號碼,讓客服人員飽受煎熬,并且浪費了大量精力與時間,但結(jié)果卻并不理想。這樣盲目的確認,工作效率注定極低。
人工智能時代的來臨,“電話語音機器人”聚焦與時俱進的科學(xué)技術(shù),永葆解決電銷行業(yè)痛點的初心,真人語音、同步記錄、智能分析、篩選歸納,優(yōu)質(zhì)的體驗,令您降低成本的同時提高工作效率,做到省時省力省心省錢。
智能機器人正竭力讓更多人放下低能效的工作,轉(zhuǎn)為專注更高能效的工作,讓社會人力資源得到充分的利用,更深層次挖掘人們的自我價值。