現如今隨著行業發展需求,而對于社會分工越來越細,而一些很多發展企業,甚至大型企業為了降低成本,選擇將電銷業務外包出去!不過市場上電銷外包公司魚龍混雜,各家都夸“自己的好”,那么那我們應該如何選擇電銷外包公司呢?
電銷應該怎么做?
第一,目標導向,量化目標,月為單位,落實每天的撥打量,做好記錄(接通,未接,掛斷,意向,跟進等),給以撥通客戶做好分類。第二,熟悉公司產品,文化和基本信息,提煉產品賣點,整理銷售話術。第三,做好數據統計,轉化,銷售問題答疑,跟團隊做好復盤,形成一套電話銷售的流程標準手冊。
電銷系統能支持客戶數據一鍵導入,節省銷售人員撥號的時間,同時點擊號碼即可撥打,有效提高了企業的溝通效率。并提供銷售編輯跟進記錄、與商機標簽的功能:每通電話結束后銷售都可以隨時更新客戶需求,然后備注好下次跟進的時間等,有效避免一個客戶多次銷售外呼造成騷擾,同時也能保障銷售對外呼資源的管理,提高外呼精準度。其次通過標記客戶狀態,例如可能潛在的客戶,可持續跟進的客戶以及無效的數據,防止無效率與封號問題。
慧營銷的外呼系統搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網通,四卡雙通道,無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡,根據設定呼叫次數到達一定數量就會自動切換另一張卡。其次,系統可以模擬正常電話打進來,解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時呼入保護,根據運營商的呼出呼入比率,在空閑時補充呼入通次。
標簽:六安
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