人工智能成為如今社會作為熱點的話題，但你知道微軟小冰嗎? 8 月 22 日下午，微軟在北京舉辦發布會，正式推出第五代小冰，微軟這款主打EQ的人工智能機器人即將進入完成態。

截止目前，全球小冰擁有超過 1 億人類用戶，對話數據超過 300 億輪。可是直到現在，還有人在誤會它只是個聊天機器。因為你之前在與小冰對話的時候，時常會發現其回答可能還是會基于網絡大數據的文本、聲音或者是圖像，但是到了這一代的微軟小冰就完全紛歧樣了。

首先，第五代微軟小冰已經全面在線上產品中使用生成模型。通俗地說，在使用生成模型之前的上一代小冰，雖然擁有十億級的大數據語料庫，但其中每句話，都是互聯網上的已有數據，小冰只是通過分析理解用戶的問題，尋找語料庫中最合適的話作為她的回答。

而在使用生成模型之后，小冰不再鸚鵡學舌，而是能夠自創回應。她與人類交流的每一句話，都可能是這世界上從未出現過的。

其次，還要說說第五代的重點——全雙工語音的高級感官。

微軟將人工智能交互技術產品的演進分為三個階段。第一階段是基本的人工智能交互，即擁有某一種或多種交互方式，如文本、語音、圖像、視頻等，但差別交互方式之間是割裂的。

第二階段是初級感官，即在人工智能系統中，用一種核心引擎(如小冰的EQ核心對話引擎)將上述各種交互統一起來，使差別感官可以混合運用。

而微軟今日發布第五代小冰，并率先進入第三階段(高級感官)。高級感官是由多種初級感官有機融合之后形成的，因而交互能力更強，對綜合技術儲備和數據的要求也大幅度提高。例如全雙工語音這一種高級感官，就需要首先同時具備文本、語音(含SR和TTS)兩種能力，同時要求兩種能力均達到更高的質量尺度。

目前，微軟是行業內唯一一個推出了高級感官實際落地產品的人工智能企業，當人工智能遇上物聯網，小冰妹子要玩loT

而在微軟看來，當下的物聯網市場卻存在著眾多的泡沫現象。第一個現象是認為只要功能足夠豐富，就有了人工智能。以智能音箱為例，有一些智能音箱會讓用戶用語音溝通去下單網上買東西，問題在于為什么用戶要放棄很便利的手機不消，逼著本身一遍各處跟音箱來說話買東西?背后反映的并不是用戶的需求，而是這些廠商迫切地需要給用戶更多的理由，讓他們來購買商品。”

第二個現象是認為只要有了語音交互就有了人工智能，過分重視語音交互，語音誠然是人工智能一個重要的組成部分，但不是用戶使用IoT設備的核心。到今天為止，沒有見過有人跟本身家冰箱、空調聊天的。

第三個現象是由于越來越多的硬件廠商希望進入這個領域，一些人工智能的廠商投其所好地提供語音對話的接口、圖象識另外接口，甚至把這些接口打包起來，形成SDK給他們提供，美其名曰“給硬件設備賦能”，但這樣的賦能沒有解決素質的問題。

而微軟則認為，IoT應是AI的一個載體，而不是反過來，，把AI視為IoT的一個功能。

真正能普及的IoT設備，成功的可能性只有兩個：或者把IQ做到極致，讓用戶通過IoT設備體會到比其他現有方式更加便捷高效的益處，或者把EQ做到極致，讓人們能強烈地認知到她在這個設備里的存在，同時感到輕松，甚至能接受她成為家庭中的成員，產生情感紐帶，無法放棄她。微軟小冰的IoT方案屬于后者。

本年 5 月，微軟頒布頒發小冰用多個化名在各詩歌論壇和刊物上頒發詩歌，并出版了首部人工智能創作詩集。其后，微軟正式上線詩歌聯合創作產品，任何人均可使用小冰來完成本身的詩歌創作。

本次發布會上，微軟也再次公布了小冰在多個創造領域的進展，不但有詩歌、還有歌曲、新聞、電臺，少兒讀物等，不禁要感嘆創作者的日子也欠好過了。

同時，微軟推出智媒體商業平臺解決方案3.0，包孕媒體生產力、媒體知識圖譜、智能交互、全平臺互動等六個新模塊。此前，小冰作為《錢江晚報》的專欄記者，曾通過大數據撰寫專欄文章，并成功預測了多個全球重要事件的結果。過去一年來，小冰的智媒體寫作已從微信、微博雙平臺，逐漸演進為接入和即將接入近 11 個端媒體，與《看看新聞》、《封面》、《錢江晚報》、《春城晚報》等媒體端進行了深入整合。

微軟今天還同時發布了小冰電臺，一個通用的人工智能實時內容創造和交互平臺。它可以基于多重來源，面向任何主題，自動創造永不間斷的電臺節目。同時，它還能在交互過程中實時改背叛目內容。換言之，小冰電臺的質量類似于廣播電臺主持人的直播節目，但能同時發揮人工智能的作用，實時地按照與用戶的互動，來改變正在進行的直播節目的內容。

如果說剛出生的小冰還是一個懵懂無知的少女;那么如今，小冰儼然已經成為一個幾乎無所不能，又極具創造力的才女。

而 9 月 17 日，小冰即將迎來她的三周年生日。之后的她會將如何發展，又將如何影響社會，我們不得而知。

但希望能像李笛說的那樣——

“希望大家相信微軟，我們會用她來做幫手人類的事情。”